(function(w,d,s,l,i){w[l]=w[l]||[];w[l].push({'gtm.start': new Date().getTime(),event:'gtm.js'});var f=d.getElementsByTagName(s)[0], j=d.createElement(s),dl=l!='dataLayer'?'&l='+l:'';j.async=true;j.src= 'https://www.googletagmanager.com/gtm.js?id='+i+dl;f.parentNode.insertBefore(j,f); })(window,document,'script','dataLayer','GTM-556M33T');
Close menu
Menu

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

 

1. 1 Пользовательское Соглашение (далее по тексту – «Соглашение») представляет собой договор между Пользователем и Администратором о предоставлении доступа (поставке программной продукции), и заменяет собой все предыдущие соглашения между Пользователем и Администратором.

1. 2 При использовании Онлайн-сервиса Пользователь независимо от его правового статуса и гражданской дееспособности соблюдает правила и ограничения, изложенные в настоящем Соглашении.

1. 3 Соглашение с учетом всех изменений публикуется на Веб-сайте и в Мобильном приложении.

1. 4 Пользователь подтверждает, что целиком и полностью ознакомлен и согласен с условиями Соглашения. В случае несогласия Пользователя с любым из положений настоящего Соглашения Пользователь не может пользоваться доступом к Онлайн-сервису.

1. 5 Пользователь понимает, что доступ к Онлайн-сервису осуществляется путем загрузки и использования компьютерной программы (Мобильного приложения).

1. 6 Пользователь дает свое согласие на соблюдение условий настоящего Соглашения при регистрации Пользователя в Мобильном Приложении и/или при оформлении Заказа на Веб-сайте без регистрации Пользователя.

1. 7 Администратор может в одностороннем порядке дополнять или любым другим образом изменять настоящее Соглашение без предварительного уведомления Пользователя. Пользователь настоящим дает свое согласие на внесение изменений в Соглашение без получения какого-либо специального подтверждения со стороны Пользователя.

1. 8 В настоящем Соглашении нижеприведенные термины используются в таком значении:

• Администратор – юридическое лицо, созданное в соответствии с законодательством Азербайджанской Республики – Общество с ограниченной ответственностью «УКЛОН АЗЕРБАЙДЖАН»;

• Пользователь – любое полностью дееспособное физическое лицо, которому на момент регистрации в Мобильном приложении исполнилось 18 (восемнадцать) лет, или юридическое лицо, принявшее условия настоящего Соглашения и получившее доступ к Онлайн-сервису;

• Онлайн-сервис «Uklon» (Онлайн-сервис или Технологическая платформа) – технологическая платформа, реализованная в виде взаимосвязанной совокупности программ для ЭВМ и электронных данных в виде цифр, букв, символов, изображений и их сочетаний (в том числе графической информации, видеоинформации и т. п. ), предназначенная для автоматизированного мониторинга, сбора, обработки, распространения, хранения, представления данных о Заказе, размещенном на нем Пользователями, и о предложениях Услуг, размещенных Партнерами Uklon, автоматического расчета стоимости Услуг, с учетом соотношения спроса и предложения, погодных условий, маршрута и его загруженности и т. д., и которая автоматически строит маршруты и обеспечивает обмен данными для связи с Пользователем и Партнером Uklon, а также предоставляет Пользователю возможность произвести поиск и ознакомиться с автоматически формируемыми по критериям Пользователя предложениями Партнеров Uklon для потенциальной реализации Заказа, а также принять или отклонить соответствующие предложения Партнеров Uklon, изменить рекомендуемую стоимость Услуг, предоставить оценки Онлайн-сервиса и Партнеров Uklon, и взаимодействовать с ними, использовать построенные программой маршруты в режиме реального времени, как это предусмотрено доступным функционалом Онлайн-сервиса. Онлайн-сервис является результатом компьютерного программирования, связанного с программными продуктами.

• Партнер Uklon – третье лицо (физическое или юридическое лицо), которое предоставляет и/или предлагает Пользователю оказание услуг по перевозке пассажиров автомобильным транспортом, услуг по вождению транспортного средства Пользователя (услуг водителя), услуг по доставке, а также находящееся в договорных отношениях с Администратором на основании Договора о предоставлении доступа к Онлайн-сервису (Предоставлению Программных продуктов), являющегося публичным и заключаемого путем акцепта таким третьим лицом Публичной оферты о Предоставлении доступа к Онлайн-сервису (Предоставлению Программных продуктов), опубликованной Администратор на Веб-сайте: https://uklon.eu.

• Заказ — заказ Пользователя на оказание услуг по перевозке пассажиров автомобильным транспортом, в частности услуг по управлению транспортным средством Пользователя (услуги водителя) и услуг по доставке, структурированный по необходимым реквизитам.

• Услуги — услуги по перевозке пассажиров автомобильным транспортом, услуги по управлению транспортным средством Пользователя (услуги водителя), услуги по доставке, предоставляемые Пользователям Партнерами Uklon. Ни одно положение настоящего Соглашения не подразумевает и не означает, что Администратор предоставляет или может предоставлять Услуги.

• Веб-сайт — веб-страница в сети Интернет по адресу URL: https://uklon.eu. Веб-сайт является результатом компьютерного программирования, связанного с программными продуктами.

• Мобильное приложение – копия программы для ЭВМ в виде мобильного приложения для электронных устройств iOS, Android под названием «Uklon», которая предоставляется Администратором Пользователю во временное пользование (в течение срока действия настоящего документа) по функциональному назначению конечному пользователю в качестве средства доступа к Онлайн-сервису.

 

2. РЕГИСТРАЦИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

2. 1 Для получения доступа к Онлайн-сервису Пользователь осуществляет регистрацию через Мобильное Приложение, в результате которой создается уникальная учетная запись Пользователя, обеспечивающая его доступ к Онлайн-сервису.

2. 2 После регистрации учетная запись Пользователя в Онлайн-сервисе «Uklon» будет привязана к существующей учетной записи Пользователя в мобильном приложении Umico marketplace (приложение «Umico») для целей участия в акции лояльности Umico. Если у Пользователя нет существующего аккаунта в приложении Umico, Пользователь настоящим дает однозначное согласие на автоматическое создание такого аккаунта в соответствии с правилами, изложенными в Публичной оферте Umico, размещенной на веб-сайте https://umico.az/ru/public-offer.

2. 3 При регистрации Пользователь обязан предоставить достоверную информацию о себе путем заполнения соответствующей регистрационной формы.

2. 4 Администратор оставляет за собой право немедленно заблокировать действия Пользователя и приостановить или прекратить действие учетной записи (регистрации) Пользователя без предварительного уведомления или без какого-либо согласия Пользователя в соответствии с положениями раздела 5 настоящего Соглашения.

2. 5 Администратор имеет право удалить учетную запись Пользователя в случае ее неиспользования Пользователем в течение 12 (двенадцати) календарных месяцев.

2. 6 При регистрации Пользователь обязан ввести уникальный пароль. При этом Пользователь несет полную ответственность за надежность предоставленного пароля и защиту своей учетной записи.

2. 7 В случае получения доступа третьим лицом к учетной записи Пользователя Пользователь обязан немедленно уведомить Администратора для принятия соответствующих мер, при условии, что Пользователь может подтвердить правомерность принадлежности учетной записи конкретному такому Пользователю.

2. 8 Пользователь самостоятельно обеспечивает сохранность информации о своих паролях и другой конфиденциальной информации. Администратор не несет ответственности за последствия утраты Пользователем конфиденциальной информации о его личных данных (логин и пароль). Данное положение распространяется как на передачу Пользователем информации о личных данных третьим лицам добровольно, так и на утрату Пользователем конфиденциальной информации о личных данных вне его воли.

 

3. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

3. 1 Все вопросы, касающиеся сбора, использования, обработки, защиты, записи, систематизации, обновления, изменения, обезличивания, хранения, передачи (в том числе трансграничной передачи) и прекращения действия персональных данных Пользователя, регулируются отдельным Положением об обработке и защите персональных данных, которое публикуется на Веб-сайте и в Мобильном приложении.

 

4. ДОСТУП К ОНЛАЙН-СЕРВИСУ

4. 1 Доступ к Онлайн-сервису предоставляется Пользователю исключительно для личного некоммерческого использования и позволяет Пользователям заказывать и планировать перевозки.

4. 2 Администратор предоставляет Партнерам Uklon доступ к Онлайн-сервису «Uklon» (мобильному приложению водителя) на договорной основе с целью обработки и исполнения Заказов. В случае принятия Заказа Партнеры Uklon предоставляют Пользователям Услуги. Администратор не несет ответственности и не принимает на себя обязательств перед Пользователями в отношении Услуг, предоставляемых Пользователям Партнерами, и не предоставляет каких-либо гарантий Пользователям в отношении качества и полноты оказания таких услуг.

4. 3 Предоставление Услуг осуществляется Партнерами на основании отдельных договоров между конкретными Пользователями и Партнерами, стороной которых в любом случае не является Администратор.

4. 4 Администратор не несет ответственности за сроки, содержание, актуальность и качество предоставления Партнерами Uklon информации об Услугах, наличие этих Услуг на данный момент, а также Администратор не несет ответственности перед Пользователями за возможные негативные последствия, ущерб, причиненные Пользователю вследствие непредоставления или ненадлежащего предоставления услуг Партнерами Uklon.

4. 5 В случае заказа класса автомобиля «Доставка» Пользователь обязуется не заказывать доставку предметов, перевозка и хранение которых запрещены действующим законодательством Азербайджанской Республики. Пользователь соглашается с тем, что в случае нарушения этого пункта он несет ответственность за все возможные риски и/или последствия, которые могут возникнуть в связи с перевозкой таких предметов. При этом, Партнеры Uklon вправе отказать Пользователю в предоставлении услуги доставки в случае обнаружения предметов, перевозка и хранение которых запрещены действующим законодательством Азербайджанской Республики.

4. 6 Веб-сайт, Мобильное Приложение, Онлайн-сервис не предназначены для размещения конфиденциальной информации, информации с ограниченным доступом, информации третьих лиц, на размещение которой не получены надлежащие разрешения и полномочия со стороны Администратора.

4. 7 Администратор оставляет за собой право приостановить доступ к Онлайн-сервису или его части в любое время по любой причине или при ее отсутствии без предварительного уведомления Пользователя.

 

5. ОГРАНИЧЕНИЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ДОСТУПА К ОНЛАЙН-СЕРВИСУ

5. 1 Пользователь при использовании доступа к Онлайн-сервису может размещать информацию и объекты интеллектуальной собственности, в том числе, но не ограничиваясь: оценки, отзывы, комментарии в отношении Онлайн-сервиса и/или Партнеров Uklon. При этом в случае размещения информации и/или объектов интеллектуальной собственности Пользователь гарантирует, что он правомерно владеет такой информацией и/или объектами интеллектуальной собственности, или имущественными правами на них, и/или получил все необходимые разрешения на размещение такой информации и/или объектов интеллектуальной собственности от третьих лиц. В случае предъявления претензий Администратору Пользователь обязан самостоятельно и за свой счет урегулировать такие претензии или возместить Администратору убытки, понесенные последним в связи с неправомерным размещением Пользователем информации и/или объектов интеллектуальной собственности в Мобильном Приложении.

5. 2 Администратор оставляет за собой право отказать в размещении, а также в любой момент удалить/заблокировать размещенные Пользователем информацию и/или объекты интеллектуальной собственности в случае установления факта неправомерного владения информацией, а также объектом интеллектуальной собственности.

5. 3 Администратор не предпринимает никаких действий и не несет ответственности за достоверность, точность и правомерность размещения информации и/или объектов интеллектуальной собственности в Мобильном Приложении. Администратор не проверяет информацию и объекты интеллектуальной собственности, размещаемые Пользователями, и не несет ответственности за их достоверность и правомерность.

5. 4 Администратор обязуется уведомить Пользователя о претензиях третьих лиц в отношении размещенной Пользователем информации и объектов интеллектуальной собственности. Пользователь обязуется предоставить Администратору право на публикацию размещенной Пользователем информации и/или объектов интеллектуальной или по своему усмотрению удалить их.

5. 5 Пользователь обязуется не использовать доступ к Онлайн-сервису для передачи, размещения или распространения любым способом информации, содержание которой является незаконным, угрожающим, клеветническим, оскорбительным, нарушает право на интеллектуальную собственность, распространяет ненависть и/или дискриминацию людей по любым признакам, содержит оскорбления и претензии в адрес других Пользователей, Администратора или любых третьих лиц, права которых установлены Конституцией и законами Азербайджанской Республики и другими соответствующими нормативно-правовыми актами, или иным образом нарушающим законодательство Азербайджанской Республики. Также запрещается распространение в Мобильном приложении информации эротического, сексуального и/или порнографического характера, а также любой другой информации, распространение которой может быть ограничено в соответствии с законодательством Азербайджанской Республики. Если Администратор понесет любые убытки, связанные с размещением Пользователем незаконной информации, Пользователь обязан возместить эти убытки Администратору в полном объеме.

5. 6 Информация и объекты интеллектуальных прав, размещаемые Пользователем, не должны содержать:

• ограничения прав меньшинств;

• информацию, с помощью которой он выдает себя за другое лицо или представителя организации и/или сообщества без достаточных правовых оснований, в том числе за сотрудников и/или владельцев Администратора, а также вводящую в заблуждение относительно свойств и характеристик каких-либо субъектов или объектов;

• материалы, составляющие государственную или иную тайну, и/или материалы, которые Пользователь не имеет права предоставлять или раскрывать в соответствии с законом или договором;

• материалы, нарушающие права на любой патент, товарный знак, коммерческую тайну, авторское право и (или) смежные права или иные права интеллектуальной собственности третьих лиц;

• рекламу, спам, цепочки писем, приглашения к участию в финансовых услугах или навязывание услуг иным способом;

• материалы, содержащие компьютерные коды, предназначенные для нарушения, уничтожения или ограничения работоспособности любого компьютерного или телекоммуникационного оборудования, либо программы для несанкционированного доступа или обхода технических средств защиты авторских и (или) смежных прав, а также серийные номера к коммерческим программным продуктам, логины, пароли и иные средства для получения несанкционированного доступа к платным ресурсам в сети Интернет.

5. 7 При использовании доступа к Онлайн-сервису Пользователи не имеют права хранить, размещать, передавать или распространять иным образом любую информацию и/или объекты интеллектуальной собственности, если такие действия могут привести к нарушению прав третьих лиц, включая права на защиту персональных данных.

5. 8 В случае выявления Пользователями информации и/или объектов интеллектуальной собственности, использование которых ограничено или права на которые принадлежат третьим лицам, Пользователь обязан обратиться к Администратору и сообщить о нарушении с указанием Интернет-адреса информации и/или объектов интеллектуальной собственности, которые, по мнению Пользователя, нарушают права третьих лиц, и сообщить характер такого правонарушения.

5. 9 При использовании доступа к Онлайн-сервису Пользователям запрещено осуществлять любые действия, которые нарушают или могут быть следствием нарушения норм действующего законодательства Азербайджанской Республики или законодательства другого государства, в котором находится Пользователь, а также соответствующих норм международного права.

5. 10 Любые материалы, полученные Пользователем с использованием доступа к Онлайн-сервису, Пользователь использует на свой страх и риск. Пользователь самостоятельно несет ответственность за любой ущерб или убытки, которые могут быть нанесены компьютеру и/или данным в результате загрузки и использования этих материалов.

5. 11 В соответствии с п. 2. 4 Администратор может заблокировать действия Пользователя, приостановить или прекратить действие учетной записи Пользователя в следующих случаях, включая, но не ограничиваясь ситуациями, когда Пользователь:

• Использует персональные данные других лиц без соответствующей авторизации.

• Осуществляет нерегулярные финансовые операции.

• Поддерживает отрицательный баланс счета.

• Занимается рассылкой спама, генерирует мошеннические заказы или счета.

• Использует учетную запись в целях, противоречащих положениям Пользовательского соглашения.

• Совершает неправомерные действия, приводящие к ухудшению работы Онлайн-сервиса или нарушающие работу Водителей.

• Злоупотребляет доверием Администратора, пытаясь изменить условия поездки в целях личной выгоды.

• Злоупотребляет акциями, скидками и программами, не соблюдает их правила.

• Фальсифицирует данные о расстоянии поездки.

• Использует боты или автоматизированные механизмы для использования Онлайн-сервисов.

• Участвует в перевозке или доставке запрещенных товаров.

• Использует поддельные документы для создания учетной записи.

• Проявляет неуважительное поведение по отношению к Водителям, другим Пользователям, сотрудникам или представителям Администратора.

• Осуществляет иные незаконные действия, несущие финансовые и репутационные риски для Администратора.

Указанные случаи, с учетом п. 5. 9, наряду с потенциальным нарушением законодательных норм, подзаконных актов и прав человека, а также возможностью предъявления претензий Администратору или привлечения его к ответственности в результате действий Пользователя, могут стать причиной к принятию таких мер Администратором.

5. 12 Пользователь может обратиться в службу поддержки и подать запрос на снятие приостановки или блокировки учетной записи, тем самым восстановив доступ к Онлайн-сервисам. Впоследствии Администратор может инициировать расследование и принять решение по данному запросу. В случае отказа удовлетворить Запрос Администратор не обязан обосновывать свое решение.

5. 13 Если Пользователь неоднократно отменяет заявки на заказы в течение 24 часов, его учетная запись может быть автоматически временно заблокирована в качестве предупреждения. После нескольких предупреждений такого рода учетная запись может быть приостановлена на более длительный срок. В случае автоматической блокировки учетная запись не может быть восстановлена Администратором до истечения установленного срока блокировки.

 

6. ОПЛАТА УСЛУГ И ПРОМОКОДЫ

6. 1 Оплата Услуг Партнеров Uklon производится Пользователем в соответствии с тарифами, размещенными в Мобильном приложении. В периоды повышенного спроса/предложения на Услуги (в зависимости от дорожных, погодных условий, времени суток и т. д. ) может применяться динамический коэффициент, то есть Пользователю предлагается рекомендованная стоимость услуг. Динамический коэффициент автоматически рассчитывается и редактируется в режиме реального времени. Пользователь имеет право согласиться с рекомендованной стоимостью, путем подтверждения Заказа, или отказаться путем изменения рекомендованной стоимости Услуг. При изменении маршрута или длительном ожидании пассажира стоимость Услуг пересчитывается в соответствии с тарифами. При изменении маршрута Заказа, который уже принят Партнером Uklon, стоимость Услуг не может пересчитываться в сторону уменьшения. Пользователь соглашается с тем, что в случае оплаты Услуг банковской картой, соответствующая разница в стоимости будет списана с его банковской карты.

6. 2 Пользователь осуществляет оплату за Услуги непосредственно Партнеру Uklon. Оплата может осуществляется Пользователем наличными денежными средствами путем передачи наличных денежных средств Партнеру Uklon, предоставившему Услугу.

6. 3 Пользователь может оплачивать Услуги Партнера Uklon с помощью банковской карты через Мобильное приложение. Администратор не хранит и не передает данные банковских карт Пользователей.

6. 4 Администратор оказывает информационную помощь в обеспечении приема платежей с использованием банковских карт от Пользователей и несет полную ответственность за правильность определения стоимости Услуг, подлежащих оплате в пользу Партнера, и доведение этой информации до Пользователей. Прием и перевод платежей с использованием банковских карт осуществляют соответствующие платежные схемы, уполномоченные предоставлять соответствующие услуги.

6. 5 Оплата Услуг Партнерам может также производиться Пользователем через Мобильное приложение с использованием Google Pay, Apple Pay, при условии, что соответствующие мобильные приложения загружены на его мобильное устройство.

6. 6 Оплата Услуг Партнерам Uklon может производиться за счет бонусов, полученных за покупки в партнерской сети Umico и приложении Umico), которые используются в качестве денежного эквивалента по курсу, действующему в Umico на дату оплаты Партнерам Uklon.

6. 7 Пользователь, помимо оплаты Услуг Партнерам Uklon в случае оплаты банковской картой или Google Pay, Apple Pay, имеет возможность оставлять Партнерам Uklon чаевые (средства сверх стоимости Услуг) по завершении оказания Услуг, если Пользователь оценивает выполнение Партнером Заказа от 4 до 5 звезд.

6. 8 Администратор при проведении рекламных мероприятий и акций, направленных на повышение интереса Пользователей к Онлайн-сервису и с целью привлечения новых Пользователей, может предоставлять Пользователям промокоды, которые Пользователи имеют возможность использовать при размещении Заказов; чтобы воспользоваться промокодом, Пользователь должен ввести его в поле «Добавить промокод» в Мобильном Приложении.

6. 9 Пользователь соглашается, что промокоды нельзя копировать, продавать, передавать или публиковать; промокоды могут быть признаны недействительными или отменены Администратором в любое время и по любой причине; промокоды можно использовать только в соответствии с определенными условиями, которые устанавливаются для таких промокодов; промокоды обмену или возврату не подлежат, при потере или окончании срока действия, промокод не восстанавливается; замена промокода деньгами или любым другим благом не допускается; за одну поездку можно использовать только один промокод.

6. 10 Оплата Услуг Партнерам также может быть произведена Пользователем с использованием баланса («Баланс») в разделе «Оплата» Мобильного приложения. Баланс — это специальная функция Мобильного приложения, при которой Пользователю могут быть доступны суммы виртуальных средств, поскольку:

• Пользователь отказался от использования Услуг, приобретенных через Мобильное приложение, и суммы, которые он оплатил банковской картой были ему возвращены путем зачисления этих сумм на Баланс. В случае оплаты банковской картой сумма возврата будет равна сумме оплаты. В случае оплаты бонусами сумма будет пересчитана по курсу, установленному компанией Umico в соответствии с п. 6. 6 настоящего Соглашения;

• суммы стали доступны Пользователю по другим причинам на усмотрение Администратора.

6. 11 Пользователь не вправе требовать, чтобы средства, находящиеся на Балансе, были возвращены ему, выплачены наличными или предоставлены в его распоряжение каким-либо иным образом, кроме как для оплаты Услуг.

6. 12 Пользователь не вправе требовать, чтобы какие-либо средства, имеющиеся на Балансе, были переведены третьему лицу или иным образом предоставлены третьему лицу каким-либо иным образом, кроме как для оплаты Онлайн-услуг.

6. 13 Средства на Балансе не рассматриваются как электронные деньги, депозиты или иным образом как средства, которые Администратор удерживает от имени Пользователя.

6. 14 Средства на Балансе доступны для использования только на территории Азербайджанской Республики.

6. 15 Администратор может списывать с Баланса любые суммы, которые Пользователь задолжал в результате использования Мобильного приложения и последующей оплаты, даже в том случае, если Пользователь не выбрал Баланс в качестве способа оплаты по умолчанию.

 

7. ПРАВА И ГАРАНТИИ АДМИНИСТРАТОРА

7. 1 Администратор гарантирует, что права интеллектуальной собственности на Онлайн-сервис, в частности, но не ограничиваясь: Онлайн-сервис «Uklon», Веб-сайт, Мобильное приложение, любые их компоненты, включая программный код, иные электронные данные в виде цифр, букв, символов, изображений и их комбинаций, элементы дизайна, текст, графика, иллюстрации, видеоинформация и иные объекты интеллектуальной собственности принадлежат Администратору.

7. 2 Администратор предоставляет Пользователю неисключительное право интеллектуальной собственности на использование Онлайн-сервиса (Технологической платформы) и включенных в него объектов интеллектуальной собственности, в частности, на их воспроизведение, полное или частичное, на собственном компьютере и/или мобильном устройстве, в одном экземпляре для каждого устройства, публичное исполнение и публичный показ.

7. 3 Заключение настоящего Соглашения не нарушает права интеллектуальной собственности какого-либо третьего лица. В случае возникновения каких-либо претензий или исков со стороны третьих лиц по использованию Пользователем доступа к Онлайн-сервису Администратор обязуется урегулировать такие иски или претензии самостоятельно и за свой счет.

8. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ АДМИНИСТРАТОРА

8. 1 Администратор не несет ответственности за ущерб жизни и здоровью, любые прямые и/или косвенные убытки, материальный и/или моральный ущерб, обязательства или утраты, понесенные в результате использования или неиспользования Пользователем доступа к Онлайн-сервису, данным, размещенным на Веб-сайте и/или в Мобильном Приложении, в связи с отсутствием возможности получить доступ к Онлайн-сервису или использованием такого доступа в связи с непредоставлением или ненадлежащим предоставлением Услуг Пользователям Партнерами Uklon; любыми действиями или бездействием Партнеров Uklon; наличием или отсутствием каких-либо полномочий, разрешений, лицензий, согласований у Партнеров Uklon, наличием или отсутствием у таких лиц специального правового статуса и т. д. ; несанкционированным распространением, изменением или уничтожением информации Пользователей в результате использования доступа к Онлайн-сервису.

8. 2 Онлайн-сервис, Веб-сайт, Мобильное Приложение предоставляются для использования и просмотра Пользователями по принципу «as is» (как есть). Администратор не несет ответственности перед Пользователем за то, чтобы Онлайн-сервис, Веб-сайт, Мобильное Приложение соответствовали ожиданиям Пользователя и/или доступ к Онлайн-сервису предоставлялся бесперебойно, надежно, без ошибок. Администратор не несет ответственности за внесение изменений, временное или полное прекращение Онлайн-сервиса, Веб-сайта, Мобильного Приложения или любой их части и/или доступа к Онлайн-сервису. Функционирование Онлайн-сервиса и доступ к нему могут быть ограничены или временно прекращены в связи с обстоятельствами непреодолимой силы и других факторов, предотвращение или преодоление которых выходит за пределы возможностей Администратора.

8. 3 Администратор не несет ответственности за оперативность, сохранность и безопасность информации, передаваемой при проведении платежей с использованием банковских карт Пользователя, в том числе за действия банка и международные платежные схемы, либо иных участников технического процесса расчетов. Все отношения по расчетам с использованием банковских карт регулируются обязательными условиями Международных платежных схем Пользователя и договорами Пользователя с банком, выпустившим банковскую карту Пользователя.

8. 4 Администратор всегда готов учесть пожелания и предложения любого Пользователя Онлайн-сервиса, Мобильного Приложения, а также посетителя Веб-сайта относительно их работы.

 

9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

9. 1 Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Азербайджанской Республики. Вопросы, не урегулированные настоящим Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством Азербайджанской Республики.

9. 2 Все возможные споры, вытекающие из отношений, регулируемых настоящим Соглашением, разрешаются в порядке, установленном действующим законодательством Азербайджанской Республики, по месту нахождения Администратора. Во всем тексте настоящего Соглашения, если прямо не указано иное, термин «законодательство» означает законодательство Азербайджанской Республики.

9. 3 Ничто в настоящем Соглашении не может пониматься как установление между Пользователем и Администратором агентских отношений, поручений, отношений товарищества, отношений по совместной деятельности, трудовых отношений или каких-либо других отношений, прямо не предусмотренных настоящим Соглашением.

9. 4 Если по тем или иным причинам одно или несколько положений настоящего Соглашения будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не влияет на действительность или применимость остальных положений настоящего Соглашения.

9. 5 Бездействие со стороны Администратора в случае нарушения любым Пользователем положений Соглашения не лишает Администратора права предпринять соответствующие действия в защиту своих прав и интересов позднее, а также не определяет отказ Администратора от своих прав в случае совершения в будущем подобных либо похожих нарушений.

9. 6 Настоящее Соглашение составлено на азербайджанском языке, однако предоставляется для ознакомления Пользователям на русском и английском языках. В случае расхождений между условиями настоящего Соглашения на азербайджанском языке и его переводами на русский и английский языки, преимущественную силу имеет только азербайджанская версия документа, опубликованная по адресу: https://uklon.eu.

 

10. РЕКВИЗИТЫ

ООО «УКЛОН АЗЕРБАЙДЖАН»,

Азербайджан, AZ1029, г. Баку, Наримановский район, проспект Гейдара Алиева, 125

ИНН (VOEN) 1406338961

IBAN: AZ28AIIB400500E9447235089107

в Хатаинском филиале ОАО «Капитал Банк»

ИНН банка (VOEN) 9900003611

Тел. +994125265701

адрес электронной почты: az.uklon1@uklon.eu

Редакция действует с: 24.10.2023

 

Положение об обработке и защите персональных данных

 

Настоящее Положение об обработке и защите персональных данных разработано Обществом с ограниченной ответственностью «УКЛОН АЗЕРБАЙДЖАН», ИНН 1406338961, с юридическим адресом: Азербайджан, AZ1029, г. Баку, Наримановский район, проспект Гейдара Алиева, 125 (далее по тексту – «Мы» в соответствующих падежах), которое является оператором и собственником персональных данных в соответствии с Законом Азербайджанской Республики от 11 мая 2010 года № 998-IIIQ «О персональных данных» (далее – «Закон») и регулируется настоящим Законом.

Одним из Наших приоритетов является последовательная и эффективная защита Ваших персональных данных, поэтому Мы прилагаем максимум усилий, чтобы Ваши персональные данные были в безопасности.

Этим Положением Мы хотели бы проинформировать Вас о том, какие именно персональные данные и как Мы обрабатываем, а также о целях и средствах обработки и защиты персональных данных. Настоящее Положение распространяется на все виды персональных данных пользователей онлайн-сервиса «Uklon» и пользователей онлайн-сервиса «Uklon Driver», которые Мы собираем и обрабатываем через Веб-сайт: https://az.uklon.eu (далее – «Веб-сайт»), приложения для мобильных устройств «Uklon» и «Uklon Driver» для iOS и Android (далее – «Мобильные приложения»), а также через другие источники, указанные ниже в настоящем Положении. Используя и регистрируясь в Мобильных приложениях, Вы подтверждаете, гарантируете и заявляете, что прочитали и поняли настоящее Положение и, нажав кнопку «Далее» на экране согласия при первом доступе к Мобильным приложениям, даете свое однозначное согласие на обработку Нами (в смысле статьи 2. 1. 8 Закона) Ваших персональных данных в соответствии с настоящим Положением. Если Вы не согласны с настоящим Положением в полном объеме, не используйте Веб-сайт и/или Мобильные приложения.

Мы можем время от времени дополнять или иным образом изменять это Положение. Мы можем вносить изменения в это Положение без предварительного уведомления, поэтому рекомендуем регулярно проверять это Положение, размещенное на Веб-сайте и в Мобильных приложениях таким образом Вы соглашаетесь на внесение любых изменений в Положение. Мы можем уведомлять Вас о внесении каких-либо существенных дополнений или изменений в настоящее Положение. Если Вы не соглашаетесь с какими-либо существенными и другими дополнениями или изменениями, которые внесены или могут быть внесены в будущем, не используйте Веб-сайт и/или Мобильные приложения.

Это Положение составлено на азербайджанском языке, однако доступно для просмотра на английском и русском языке. В случае несоответствия между этим документом на азербайджанском языке и его переводом на английский и русский язык, азербайджанская версия документа имеет преимущественную силу.

 

Какие персональные данные мы обрабатываем?

Персональные данные, которые Вы предоставляете Нам

• Пользователи онлайн-сервиса «Uklon».

Мы обрабатываем персональные данные, которые Вы предоставляете Нам, а именно: имя, адрес электронной почты, номер телефона и город, который предоставляется в обязательном порядке при регистрации в Мобильном Приложении и заполнении Вашего профиля; Мы также можем обрабатывать Ваши персональные данные, когда вы регистрируетесь через Facebook, Google plus.

Мы также обрабатываем Ваши персональные данные в случаях, когда Вам необходимо связаться с Нашей службой поддержки или обратиться к нам через другие каналы коммуникации (например, через социальные сети).

Есть и другие случаи, когда Вы предоставляете Нам персональные данные. Вы можете создать учетную запись (аккаунт) в Мобильном приложении, которая позволяет сохранять персональные настройки, просматривать предыдущие заказы, планировать будущие заказы и управлять текущими.

Участвуя в рекламных акциях или розыгрышах – Вы также будете предоставлять Нам свои персональные данные. Кроме того, Вы можете отправлять нам отзывы о Веб-сайте и Мобильном приложении, делиться своим мнением или обращаться за помощью по использованию Веб-сайта или Мобильного приложения.

В случае страхования груза, если Вы заказали услугу доставки, Вы предоставляете нам свои персональные данные: адрес, фамилию, имя и отчество, номер телефона.

B) Партнеры Uklon (пользователи онлайн-сервиса «Uklon Driver»).

Мы обрабатываем персональные данные, которые Вы предоставляете Нам в обязательном порядке, а именно: имя, фамилию, номер телефона, данные документа о регистрации транспортного средства, данные водительского удостоверения, Вашу фотографию (изображение) и дату Вашего рождения при заключении с Нами Договора о предоставлении доступа к онлайн-сервису (поставке программных продуктов) путем акцепта Публичной оферты, размещенной на Веб-сайте и в Мобильном приложении, иную информацию, которую Вы добровольно решаете предоставить Нам.

Мы обрабатываем Ваши персональные данные также в случаях, когда Вам необходимо связаться с Нашей службой поддержки партнеров или обратиться к нам через другие каналы коммуникации.

Есть и другие случаи, когда Вы предоставляете Нам персональные данные. Вы можете создать учетную запись (аккаунт), позволяющую сохранять персональные настройки, загружать фотографии, просматривать выполненные заказы и т. д.

Принимая участие в рекламных акциях или розыгрышах — Вы также будете предоставлять Нам персональные данные. Кроме того, Вы можете отправлять нам отзывы о Веб-сайте и Мобильном приложении, делиться своим мнением или обращаться за помощью по использованию Веб-сайта или Мобильного приложения.

В целях усиления мер безопасности пользователей онлайн-сервиса «Uklon» и надлежащей дополнительной проверки/идентификации личности Партнера Uklon, Мы также можем обрабатывать следующие персональные данные Партнеров Uklon, а именно: данные документов, удостоверяющих личность (например, номер и серия паспорта, срок его действия, дата выдачи и наименование органа, его выдавшего; данные вида на жительство) и/или их копии, иную информацию, добровольно предоставляемую Партнерами Uklon. Данные, которые Мы обрабатываем автоматически

Мы можем автоматически обрабатывать определенные данные, среди которых Ваш IP-адрес, дата и время, когда Вы пользовались Услугами, информация об аппаратном и программном обеспечении, а также интернет-браузер, который Вы используете, а кроме того, информация об операционной системе Вашего компьютера, мобильного или иного устройства (например, версии приложений и настройки языка). Мы можем также собирать информацию о нажатии и страницы, которые Мы показывали.

Когда Вы используете мобильное устройство, Мы также можем получать данные, идентифицирующие это устройство, его настройки и характеристики, данные местоположения, сбои в работе программы, другие системные операции и Ваши рекламные идентификаторы. Когда Вы осуществляете заказ через Мобильное приложение, Наша система фиксирует, с помощью каких средств он был осуществлен или с каких веб-сайтов Вы перешли в Мобильные приложения.

Мобильные приложения могут получать доступ к различным службам и данным Вашего мобильного устройства, в частности, но не ограничиваясь: к телефонной книге (контактам), местоположению и внешним устройствам хранения данных (карты памяти). В любом случае, доступ к службам Вашего мобильного устройства возможен только в случае предоставления Вашего отдельного согласия в ответ на Наше push–сообщение (всплывающее уведомление).

Вышеуказанные виды информации не всегда могут содержать персональные данные (т. е. данные, которые идентифицируют или которые могут идентифицировать Вас). Часть этой информации может составлять сведения, не относящиеся к персональным данным (т. е. данные, которые не идентифицируют и не могут идентифицировать Вас).

Лица, имеющие доступ к вашим персональным данным

Мы можем передавать ваши персональные данные следующим категориям получателей:

• Другие компании нашей группы компаний, в зависимости от обстоятельств, а также должным образом уполномоченные и проинструктированные сотрудники, менеджеры, агенты, представители, поставщики и подрядчики этих компаний, чьи функции неразрывно связаны с доступом к персональным данным и зависят от него;

• Компетентные национальные органы в целях соблюдения действующего законодательства;

• Доверенные деловые партнеры третьих лиц.

Персональные данные других лиц, которые Вы предоставляете Нам

Пользователи онлайн-сервиса «Uklon».

Конечно, Вы можете делать заказы не только для себя. Вы можете заказать услугу перевозки для любого лица, предоставив Нам номер телефона и имя. Кроме того, при заказе услуги доставки Вы передаете нам персональные данные получателя, а именно: номер телефона получателя и адрес доставки. Однако, по этому поводу Мы должны отметить, что Вы ответственны за то, чтобы лицо, персональные данные которого Вы предоставили, знало, что Вы это сделали, поняло и согласилось с тем, каким образом Мы используем его персональные данные (как это указано в этом Положении).

Для этого Вы обязаны заранее поделиться ссылкой на Положение, доступное на Веб-сайте и в Мобильных приложениях, с таким лицом, и этим Вы подтверждаете, что Вы сделали это, получили однозначное согласие такого лица на обработку его персональных данных в соответствии с условиями, изложенными в этом Положении, и дадите такое согласие Нам по запросу.

 

Информация, полученная из других источников

Данный вид информации может включать отзывы Пользователей, такие как оценки или комментарии, информацию от Пользователей или других лиц, предоставляющих информацию в связи с претензиями или спорами, информацию от поставщиков страховых услуг, поставщиков финансовых услуг и информацию из общедоступных источников. Мы можем объединить информацию, собранную из этих источников, с другой информацией, которая есть в Нашем распоряжении.

 

Для чего мы обрабатываем Ваши персональные данные?

Мы обрабатываем следующие персональные данные для целей, указанных ниже. В частности, Ваши персональные данные могут быть использованы следующим образом:

А) Пользователи онлайн-сервиса «Uklon».

– Размещение заказов: Мы используем Ваши персональные данные для размещения Вами заказов на перевозку пассажиров и/или доставку в онлайн-сервисе «Uklon» и для передачи Ваших персональных данных Партнерам с целью выполнения Партнерами соответствующих заказов. Передать Ваши персональные данные Партнерам в других ситуациях Мы можем только в случае получения отдельного согласия.

– Служба поддержки: Мы обеспечиваем круглосуточную поддержку Пользователей. Обладая Вашими персональными данными, команда службы поддержки поможет Вам с заказами, ответит на связанные с ними вопросы, а также любые другие вопросы.

— Учетная запись (аккаунт): при создании Пользователем учетной записи в Мобильном приложении. Мы используем информацию, которую Вы предоставляете Нам для управления учетной записью.

— Маркетинг: Мы также используем Ваши персональные данные (номер телефона и адрес электронной почты) для отправки (рассылки) информации, писем с новостями, рекламных и промо-материалов. Принимая участие в рекламных акциях, соответствующая информация будет использована для управления этими акциями. Мы также размещаем информацию, письма с новостями, рекламные и промо-материалы в Мобильном приложении.

Вы вправе отказаться от получения (рассылки) информации, писем с новостями, рекламных и промо-материалов, отправив соответствующее сообщение по электронному адресу: privacy@uklon.eu.

— Общение с Вами: Мы можем обращаться к Вам и по другим вопросам по телефону и/или по электронной почте, в зависимости от типа контактной информации, которой Вы с Нами поделились. Мы также прилагаем все усилия для проработки всех отправляемых Нами запросов.

— Отслеживание звонков: когда Вы звоните в службу поддержки, Мы используем автоматическую систему определения номера, чтобы идентифицировать Ваш номер телефона с Вашим Заказом – это поможет и Вам, и Нам сэкономить время. Разговоры с сотрудниками службы поддержки могут прослушиваться в режиме реального времени или записываться с целью контроля качества предоставления услуг и дальнейшего обучения нашей команды. Записи сохраняются в течение ограниченного периода времени в соответствии с целью их обработки и удаляются автоматически, кроме случаев, когда Мы сочтем нужным сохранить их на более длительный период (при необходимости, в том числе с целью расследования случаев, связанных с нарушением законодательства). Все записи телефонных разговоров будут использоваться в соответствии с настоящим Положением. Этим Вы даете однозначное согласие на прослушивание и запись телефонных разговоров между Вами и Нами и обработку соответствующих персональных данных.

— Использование служб Вашего мобильного устройства: Мобильное приложение может получать доступ к различным службам и данным Вашего мобильного устройства, в частности, но не ограничиваясь, телефонной книгой (контактами), местоположением и внешними устройствами хранения данных (карты памяти). Доступ к службам Вашего мобильного устройства возможен только в случае предоставления отдельного согласия в ответ на Наше push–сообщение (всплывающее уведомление).

• Раздел «Телефонная книга (контакты)»: доступ к этому разделу требуется, чтобы Вы могли сделать заказ для любого другого лица путем предоставления Нам номера телефона из Вашей телефонной книги. Мы не передаем данные телефонной книги третьим лицам, кроме передачи Партнеру номера телефона лица, перевозка которого заказана, с целью выполнения заказа для этого лица, и не используем их иным образом, чем в связи с использованием Мобильного приложения как предусмотрено настоящим Положением.

• Раздел «Местоположение»: Мы получаем доступ к Вашему местонахождению с целью обеспечения качества предоставления услуг, в частности демонстрации местоположения автомобиля, который будет выполнять Ваш заказ. Мы не передаем эти данные третьим лицам, за исключением случаев, когда во время поездки существует вероятность угрозы Вашей жизни или здоровью и только после того, как Вы нажали кнопку SOS в Мобильном приложении «Uklon».

• Раздел «Запись на карту памяти»: Мы можем записывать на карту памяти телефона некоторые технические временные данные (кэш), связанные с Вашим заказом. Мы не передаем эти данные третьим лицам и не используем их иным образом, чем для обеспечения бесперебойного функционирования Мобильного приложения.

— Защита Вашей жизни и здоровья во время перевозки: Мы можем передавать Ваши персональные данные (имя, фамилию, номер телефона, маршрут поездки и местонахождение) экстренным службам с целью спасения Вашей жизни или здоровья и/или предотвращения угрозы нанесения ущерба Вашей жизни или здоровью во время поездки, если Вы нажали кнопку SOS в Мобильном приложении «Uklon».

— Юридические цели: Мы можем использовать ваши персональные данные для обработки и передачи их компетентным органам исключительно в случаях, предусмотренных действующим законодательством Азербайджанской Республики.

Б) Партнеры Uklon (пользователи онлайн-сервиса «Uklon Driver»)

— Выполнение заказов: Мы обрабатываем Ваши персональные данные, если Вы приняли к выполнению Заказ для передачи их Пользователю онлайн-сервиса «Uklon».

– Служба поддержки партнеров: Мы обеспечиваем поддержку Партнерам. Обладая Вашими персональными данными, команда службы поддержки поможет Вам с заказами, ответит на связанные с ними вопросы, а также любые другие вопросы.

— Учетная запись (аккаунт): Мы используем информацию, которую Вы предоставляете, чтобы управлять Вашим аккаунтом в Мобильном приложении. Мы используем информацию, которую Вы предоставляете Нам для управления Вашей учетной записью. Мы надежно храним и не передаем третьим лицам данные, связанные с настройками и статистической информацией, содержащейся в Мобильном приложении (настройка фильтров и алгоритмов выбора Заказов, статистика выполненных Заказов и т. п. ).

— Маркетинг: Мы также используем Ваши персональные данные для отправки (рассылки) информации, писем с новостями и рекламных материалов. Принимая участие в рекламных акциях, соответствующая информация будет использована для управления этими акциями.

Вы вправе отказаться от получения (рассылки) информации, писем с новостями, рекламных и промо-материалов, отправив соответствующее сообщение по электронному адресу: az.uklon1@uklon.eu.

— Общение с Вами: Мы можем обращаться к Вам и по другим вопросам по телефону и/или по электронной почте, в зависимости от типа контактной информации, которой Вы с Нами поделились. Мы также прилагаем все усилия для проработки всех отправляемых Нами запросов.

— Отслеживание звонков: когда Вы звоните в Службу поддержки партнеров, Мы используем автоматическую систему определения номера, чтобы идентифицировать Ваш телефонный номер с Вашим Заказом – это поможет и Вам, и Нам сэкономить время. Разговоры с сотрудниками службы поддержки могут прослушиваться в режиме реального времени или записываться с целью контроля качества услуг и дальнейшего обучения нашей команды. Записи сохраняются в течение ограниченного периода времени и удаляются автоматически, кроме случаев, когда Мы сочтем нужным сохранить их на более длительный период (при необходимости, в том числе с целью расследования случаев, связанных с нарушением законодательства). Все записи телефонных разговоров будут использоваться в соответствии с настоящим Положением. Этим Вы даете однозначное согласие на прослушивание и запись телефонных разговоров между Вами и Нами и обработку соответствующих персональных данных.

— Использование служб вашего мобильного устройства: Мобильные приложения могут получать доступ к различным службам и данным вашего мобильного устройства, в частности, но не ограничиваясь: местоположению и внешним устройствам хранения данных (картам памяти). Доступ к службам Вашего мобильного устройства возможен только в случае предоставления Вашего отдельного согласия в ответ на Наше push–сообщение (всплывающее уведомление).

• Раздел «Местоположение»: Мы получаем доступ к Вашему местоположению с целью обеспечения качества предоставления услуг, в частности, обеспечения актуальной информации о Заказах, которые размещены поблизости от Вашего местоположения, а также обеспечения безопасности, предотвращения и выявления случаев мошенничества. Данные по Вашему местоположению обрабатываются, когда Мобильное приложение «Uklon Driver» работает в приоритетном (открытое и отображаемое на экране) или фоновом (открытое, но не отображаемое на экране) режиме. Для того чтобы прекратить обработку данных Вашего местоположения, Вы должны закрыть приложение «Uklon Driver». В любом случае Мы не передаем данные о Вашем местонахождении третьим лицам.

• Раздел «Запись на карту памяти»: Мы можем записывать на карту памяти телефона некоторые технические временные данные (кэш), связанные с использованием Вами Мобильного приложения. Мы не передаем эти данные третьим лицам и не используем их иным образом, чем для обеспечения бесперебойного функционирования Мобильного приложения.

— Поиск оставленных в автомобиле вещей: Мы передаем Ваше имя и номер телефона пользователям онлайн-сервиса «Uklon» с целью содействия в возвращении им личных вещей, оставленных в автомобиле во время выполнения Заказа.

Мы можем передать номер Вашего телефона пользователям онлайн-сервиса «Uklon» в других случаях при получении отдельного согласия от Вас.

— Бухгалтерские цели: Мы используем Вашу фамилию, имя с целью ведения бухгалтерского и налогового учета предоставленных Вам услуг.

— Юридические цели: Мы можем использовать ваши персональные данные для обработки и передачи их компетентным органам исключительно в случаях, предусмотренных действующим законодательством Азербайджанской Республики.

Как мы передаем Ваши персональные данные третьим лицам?

При определенных обстоятельствах Мы можем передавать Ваши персональные данные третьим лицам.

Никакая передача Ваших персональных данных, которая осуществляется на основании Вашего согласия на обработку персональных данных в соответствии с настоящим Положением, не требует Вашего отдельного согласия. или предоставления Вам отдельного сообщения.

A) Пользователи онлайн-сервиса «Uklon».

— Размещение Заказов: Мы передаем Ваши персональные данные Партнерам с целью выполнения Партнерами Ваших Заказов. В других случаях по письменному или устному запросу Партнера Мы можем передать номер Вашего телефона Партнеру только в случае получения Вашего отдельного согласия.

— Третьи лица, снабжающие услуги: Мы можем использовать услуги третьих лиц для обработки Ваших персональных данных от Нашего имени, которые можно считать собственниками персональных данных в понимании Закона. Эта обработка происходит с разными, но всегда законными целями, например, для рассылки информации и рекламных материалов от Нашего имени и в Наших интересах. Независимые поставщики услуг согласны с обязательным соблюдением конфиденциальности и не имеют права использовать Ваши персональные данные для других целей. Мы не передаем ваши персональные данные третьим лицам для рассылки информации и рекламных материалов от имени и в интересах других лиц, чем Мы.

— Компетентные органы государственной власти: Мы передаем персональные данные в правоохранительные, налоговые, фискальные и другие компетентные органы в том объеме и в тех случаях, как этого требует действующее законодательство Азербайджанской Республики, в частности, если это необходимо для предотвращения, выявления или пресечения преступных действий и мошенничества. Кроме того, персональные данные в соответствующем объеме могут быть переданы компетентным органам для защиты Наших прав или собственности, а также прав и собственности Партнеров Uklon.

— Страховые компании: подписывая соответствующие приложения к договору со страховой компанией, Мы передаем Ваши персональные данные в объеме, необходимом для страхования Вашей жизни и здоровья при транспортировке, а также путем письменного уведомления страховой компании о Ваших персональных данных в случае наступления страхового случая в результате заказа Вами услуги доставки.

— Защита Вашей жизни и здоровья во время перевозки: Мы можем передавать Ваши персональные данные (имя, фамилию, номер телефона, маршрут поездки и местонахождение) экстренным службам с целью спасения Вашей жизни или здоровья и/или предотвращения угрозы нанесения ущерба Вашей жизни или здоровью во время поездки, если Вы нажали кнопку SOS в Мобильном приложении «Uklon».

– Финансовые партнеры: Мы передаем историю Ваших поездок, информацию о заказах, а также данные, подтверждающие факт общения с Вами по поводу совершенных поездок, включая, но не ограничиваясь, скриншоты электронной переписки и иных средств связи с перечнем персональных данных, указанных Вами при регистрации в онлайн-сервисе «Uklon», дату Вашей регистрации на соответствующие запросы финансовых партнеров – поставщиков финансовых услуг с целью подтверждения совершенных Вами поездок. Этим Вы даете согласие на передачу нами указанных скриншотов переписок финансовым партнерам и подтверждаете, что такая передача не является нарушением тайны переписки.

– Мы можем передать Ваши персональные данные третьим лицам с целью зачета бонусов, полученных за покупки в партнерской сети Umico и мобильном приложении Umico marketplace, и создания для Вас учетной записи Umico с целью такого зачета, и Вы, таким образом, даете свое однозначное согласие на это.

B) Партнеры Uklon (пользователи онлайн-сервиса «Uklon Driver»).

— Выполнение заказов: Мы передаем Ваши персональные данные Пользователям онлайн-сервиса «Uklon», Заказ которых Вы выполняете.

— Третьи лица, поставляющие услуги: Мы можем использовать услуги третьих лиц для обработки Ваших персональных данных от Нашего имени. Эта обработка происходит для разных целей, например, для рассылки информационных материалов от Нашего имени и в Наших интересах. Независимые поставщики услуг согласны с обязательным соблюдением конфиденциальности и не имеют права использовать Ваши персональные данные для других целей.

— Компетентные органы государственной власти: Мы передаем персональные данные в правоохранительные, налоговые, фискальные и другие компетентные органы в том объеме и в тех случаях, как этого требует действующее законодательство Азербайджанская Республики, в частности, если это необходимо для предотвращения, выявления или пресечения преступных действий и мошенничества. Кроме того, персональные данные в соответствующем объеме могут быть переданы компетентным органам для защиты Наших прав или собственности, а также прав и собственности пользователей и Мобильного приложения.

— Поиск оставленных в автомобиле вещей: по письменному или устному запросу Пользователей онлайн-сервиса «Uklon», мы передаем им Ваше имя и номер телефона с целью содействия в возвращении им личных вещей, оставленных в автомобиле во время перевозки. В других случаях на письменный или устный запрос Пользователей онлайн-сервиса «Uklon», Мы можем передать им номер Вашего телефона только в случае получения отдельного согласия.

— Финансовые партнеры: На соответствующие запросы финансовых партнеров – поставщиков финансовых услуг для целей проведения расчетов, Мы передаем историю выполненных заказов, персональные данные, указанные Вами при регистрации в онлайн-сервисе «Uklon», данные, содержащиеся в Вашем аккаунте, а также данные, подтверждающие факт коммуникации с Вами по поводу совершенных поездок, в том числе, но не исключительно, скриншоты переписок по электронной почте и другим средствам коммуникации.

Этим Вы даете согласие на передачу нами, в том числе, указанных скриншотов переписок финансовым партнерам и подтверждаете, что такая передача не является нарушением тайны переписки.

В частности, Мы передаем указанные данные ООО «PashaPay», провайдеру платежных услуг, который содействует проведению платежных операций от пользователей онлайн-сервиса «Uklon» в пользу Партнеров. Регистрируясь и/или соглашаясь на отправку Push-сообщения с соответствующей информацией при получении доступа к «Uklon Driver», Вы даете отдельное, явное, конкретное и свободно выраженное согласие на передачу данных, а также соглашаетесь с Условиями использования и Положением об обработке и защите персональных данных PashaPay.

– Мы можем передать Ваши персональные данные третьим лицам с целью организации зачета бонусов, полученных за покупки в партнерской сети Umico и мобильном приложении Umico marketplace, и создания для Вас учетной записи Umico для целей такого зачета, и Вы даете на это свое безоговорочное согласие.

 

Зачем Мы получаем ваше согласие и как его можно отозвать?

Принимая условия настоящего Положения при регистрации в Мобильных приложениях, за исключением отдельных категорий персональных данных, указанных в нижеследующих пунктах, Вы даете свое безоговорочное согласие на сбор и обработку, включая запись, систематизацию, обновление, изменение, извлечение, обезличивание, хранение, передачу, а также трансграничную передачу и уничтожение Нами Ваших персональных данных в соответствии с настоящим Положением и подтверждаете, что, давая такое согласие, Вы действуете по своей воле и в своих интересах. Согласие на обработку персональных данных предоставляется Вами для осуществления любых действий по персональным данным, необходимым для достижения вышеуказанных целей, включая, но не ограничиваясь: сбор, систематизацию, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе путем реализации или передачи), трансграничной передачи, обезличивания, уничтожения, а также осуществления любых других действий с персональными данными в соответствии с действующим законодательством Азербайджанской Республики.

Мы не ограничены в применении способов их обработки. Обработка персональных данных производится с использованием средств автоматизации.

Вышеуказанное согласие также включает Ваше согласие на внесение Вас в базу пользователей Мобильных приложений в день регистрации в Мобильных приложениях.

Следующие виды персональных данных могут обрабатываться только на основании Вашего отдельного однозначного согласия в ответ на Наше push-сообщение (всплывающее уведомление): местонахождение, телефонная книга (контакты), запись на карту памяти. Вы можете в любое время отозвать такое отдельное согласие. Если Вы отозвали согласие, Вы не сможете пользоваться какими-либо услугами или функциями, требующими обработки персональных данных, которые Мы собрали на основании отдельного согласия.

В отношении Партнеров следующие типы персональных данных могут быть переданы третьим лицам и обработаны ими только на основании отдельного, явного, конкретного и свободно выраженного согласия Партнера в ответ на наше push-сообщение: ФИО Партнера, номер телефона, фамилия, серия, номер и фин-код документа, удостоверяющего личность, налоговый код.

Вы можете отозвать свое согласие на обработку любых персональных данных и потребовать уничтожения всех копий любых персональных данных, отправив соответствующее сообщение по электронному адресу: privacy@uklon.eu. Пожалуйста, укажите «Отзыв согласия» в теме вашего сообщения, чтобы ускорить наш ответ.

При этом отзыв согласия на обработку персональных данных возможен только в отношении будущей обработки персональных данных. Отзыв согласия не влияет на правомерность обработки персональных данных на основании Вашего согласия до его отзыва или на иных законных основаниях, предусмотренных действующим законодательством Азербайджанской Республики.

В частности, Мы имеем право не удалять персональные данные в случае получения от Вас уведомления об отзыве согласия на обработку персональных данных или запроса на удаление персональных данных, если Мы обязаны не удалять такие персональные данные в силу законодательства Азербайджанской Республики.

Поскольку некоторые персональные данные необходимы для предоставления доступа к онлайн-сервису «Uklon» и «Uklon Driver», Ваша учетная запись будет удалена после отзыва согласия на обработку таковых персональных данных.

Персональные данные Пользователей онлайн-сервиса «Uklon», без которых невозможно предоставление доступа к онлайн-сервису «Uklon»: номер телефона – в случае оформления заказа через Мобильное приложение

Персональные данные партнеров Uklon (пользователей онлайн-сервиса «Uklon Driver»), без которых невозможно предоставление доступа к онлайн-сервису «Uklon Driver»: имя, фамилия, номер телефона, данные документа о регистрации транспортного средства, данные документа, удостоверяющего личность Партнера, данные водительского удостоверения Партнера, Ваша фотография (изображение).

В случае отзыва согласия на обработку других персональных данных, которые не являются необходимыми для пользования онлайн-сервиса «Uklon» и/или онлайн-сервиса «Uklon Driver», Ваша учетная запись остается активной после удаления таких данных. Мы всегда будем стараться идентифицировать запрос, чтобы убедиться, что он поступает от владельца учётной записи. Если Мы не сможем успешно идентифицировать запрос, Мы не сможем осуществить отзыв согласия.

Вы также можете обратиться в службу поддержки клиентов по номеру +994125265701 или по электронной почте: az.uklon1@uklon.eu с просьбой удалить свою учетную запись. После обработки Вашего запроса и проведения идентификации Мы удалим Вашу учетную запись, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Положением.

 

Какие у Вас права на Ваши персональные данные?

В дополнение к другим правам, предусмотренным Законом, согласно статье 7 Закона, Вы имеете право:

• знать об источниках сбора, местонахождении своих персональных данных, основания цели их обработки, местонахождении или местожительстве (нахождении) оператора или собственника персональных данных, или давать соответствующее поручение на получение этой информации уполномоченным им лицам, за исключением случаев, установленных законом;

• получать информацию об условиях предоставления доступа к персональным данным, в частности, информацию о третьих лицах, которым передаются Ваши персональные данные, и лицах, имеющих разрешение на ознакомление с Вашими персональными данными;

• на доступ к своим персональным данным;

• получать не позднее чем через тридцать календарных дней со дня поступления запроса, кроме случаев, предусмотренных законом, ответ о том, обрабатываются ли Ваши персональные данные, а также получать содержание таких персональных данных;

• предъявлять требование владельцу персональных данных с возражением против обработки своих персональных данных;

• предъявлять требование об изменении или уничтожении/архивировании своих персональных данных любым владельцем и оператором персональных данных, а также требовать запрета сбора персональных данных в связи с этим;

• на защиту своих персональных данных от незаконной обработки и случайной потери, уничтожения, повреждения в связи с умышленным сокрытием, непредоставлением или несвоевременным их предоставлением, а также на защиту от предоставления сведений, недостоверных или порочащих честь, достоинство и деловую репутацию физического лица;

• запрашивать информацию в связи с наличием сертификата соответствия и проведением государственной экспертизы в отношении информационных систем, в которых хранятся Ваши персональные данные.

• обращаться с жалобами на обработку своих персональных в уполномоченный государственный орган или суд;

• применять средства правовой защиты при нарушении законодательства о защите персональных данных;

• сделать оговорку об ограничении права на обработку персональных данных при даче согласия;

• отозвать согласие на обработку персональных данных;

• знать механизм автоматической обработки персональных данных;

• на защиту от автоматизированного решения, имеющего для Вас юридические последствия.

 

Как Вы можете контролировать персональные данные, предоставленные Нам?

У Вас всегда есть право на доступ к своим обрабатываемым персональным данным. Вы можете отправить запрос о получении своих персональных данных, отправив Нам письмо по электронной почте по следующему адресу: privacy@uklon. eu. Укажите в теме письма «Запрос на получение персональных данных», чтобы ускорить процесс.

Вы также можете связаться с Нами по адресу: «УКЛОН АЗЕРБАЙДЖАН», Азербайджан, AZ1029, г. Баку, Наримановский район, проспект Гейдара Алиева, 125, если считаете, что Мы владеем неточной или недостоверной информацией о Вас и требуете, чтобы Мы изменили или уничтожили такие персональные данные, или если Вы возражаете против обработки Нами Ваших персональных данных, или если у Вас есть другие вопросы по использованию Ваших персональных данных или вопросы относительно настоящего Положения.

 

Срок хранения персональных данных:

А) Пользователи онлайн-сервиса «Uklon».

Ваши персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, либо в течение установленного срока хранения информации, если это предусмотрено действующим законодательством, за исключением данных об IP-адресе, которые хранятся в течение трех недель с момента оформления заказа. Если ваша учетная запись удалена, Ваши персональные данные также будут удалены из нашей базы данных через 3 (три) года после этого, за исключением случаев, когда имеются правовые основания для продолжения их обработки, например, для выполнения наших обязательств в соответствии с действующим законодательством.

После достижения целей обработки или по истечении указанного выше трехлетнего срока или установленного законом срока хранения персональных данных Мы анонимизируем (обезличиваем) Ваши персональные данные таким образом, чтобы они больше не могли быть связаны с Вами лично. В этом случае Мы сможем использовать эту информацию для таргетинга рекламных и/или информационных материалов со статистической, аналитической или исследовательской целью без дальнейшего информирования Вас, поскольку такая информация перестанет составлять персональные данные.

 

Удаление Мобильного приложения на устройстве не приводит к уничтожению персональных данных.

Если Вы используете свое право на уничтожение Ваших персональных данных, Мы уничтожим Ваши персональные данные, которые были Нами обработаны для цели, против которой Вы возражали, без промедления, при отсутствии другого правового основания для хранения и обработки этих данных или требования хранить эти данные, предусмотренного действующим законодательством

B) Партнеры Uklon (пользователи онлайн-сервиса «Uklon Driver»).

Ваши персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, либо в течение установленного срока хранения информации, если это предусмотрено действующим законодательством, за исключением данных об IP-адресе, которые хранятся в течение трех недель с момента оформления заказа. Если Ваша учетная запись удалена, Ваши персональные данные также будут удалены из нашей базы данных через 3 (три) года после этого, за исключением случаев, когда имеются правовые основания для продолжения их обработки, например, для выполнения наших обязательств в соответствии с действующим законодательством.

После достижения целей обработки или по истечении указанного выше трехлетнего срока или установленного законом срока хранения персональных данных Мы анонимизируем (обезличиваем) Ваши персональные данные таким образом, чтобы они больше не могли быть связаны с Вами лично. В этом случае Мы сможем использовать эту информацию для таргетинга рекламных и/или информационных материалов со статистической, аналитической или исследовательской целью без дальнейшего информирования Вас, поскольку такая информация перестанет составлять персональные данные.

Удаление Мобильного приложения на устройстве не приводит к уничтожению персональных данных.

Если Вы используете свое право на уничтожение Ваших персональных данных, Мы уничтожим Ваши персональные данные, которые были Нами обработаны для цели, против которой Вы возражали, без промедления, при отсутствии другого правового основания для хранения и обработки этих данных или требования хранить эти данные, предусмотренного действующим законодательством

 

Местонахождение Ваших персональных данных:

Мы заботимся о безопасности Ваших персональных данных и поэтому сохраняем Ваши персональные данные в том числе на серверах, находящихся на территории Германии, Нидерландах и Ирландии.

Также мы можем передавать Ваши персональные данные в другие страны, но исключительно для целей обработки данных, предусмотренных этим Положением или действующим законодательством. Этим Вы предоставляете свое однозначное согласие на трансграничную передачу (а также обработку и хранение) Ваших персональных данных за пределы Азербайджанской Республики, включая юрисдикции, которые не признаны обеспечивающими надлежащую защиту данных. Вместе с тем, Мы всегда принимаем меры по надлежащей защите Ваших данных.

В случае передачи Ваших персональных данных в другие страны Мы обеспечиваем адекватный уровень конфиденциальности данных в этих странах и другие достаточные гарантии защиты данных в порядке, предусмотренном Законом.

 

Как мы защищаем Ваши персональные данные?

Мы знаем, что безопасность важна для наших Пользователей, и мы заботимся о безопасности Ваших персональных данных. Мы применяем технические, физические и административные меры безопасности для защиты Ваших персональных данных от потери, неправильного использования, несанкционированного доступа, разглашения или изменения. Некоторые меры, которые мы принимаем, включают в себя межсетевые средства защиты, шифрование данных, контроль физического доступа к Нашим центрам обработки данных и средства контроля доступа к персональным данным.

Доступ к персональным данным предоставляется структурным подразделениям и/или отдельным работникам, для выполнения ими своих функциональных обязанностей, связанных с выполнением наших договорных, юридических обязательств. Каждый работник/уполномоченное лицо, имеющее доступ к персональным данным, подписывает обязательства по неразглашению информации, к которой он имеет доступ при выполнении функциональных обязанностей.

Нам также нужна Ваша помощь — именно Вы обязаны убедиться, что Ваша персональная информация является точной, а Ваш пароль и информация о регистрации учетной записи защищены и не предоставляется посторонним лицам.

Если при оформлении заказа на перевозку через онлайн-сервис «Uklon» Вы расплачиваетесь с Партнером Uklon банковской картой, то Вы автоматически переходите на сайт соответствующего поставщика финансовых услуг и предоставляете свои персональные данные и данные банковской карты непосредственно на сайте этого поставщика финансовых услуг.

Веб-сайт или Мобильные приложения не собирают данные о ваших банковских картах. Партнеры Uklon, участвующие в бонусной программе, при определенных условиях могут предоставлять нам реквизиты своих банковских карт.

Относительно любых вопросов, связанных с защитой и безопасностью Ваших персональных данных, обращайтесь по адресу: «УКЛОН АЗЕРБАЙДЖАН», Азербайджан, AZ1029, г. Баку, Наримановский район, проспект Гейдара Алиева, 125.

 

Как мы относимся к персональным данным несовершеннолетних?

Мы строго соблюдаем защиту персональных данных несовершеннолетних лиц. Мы сознательно не собираем, не обрабатываем и не храним персональные данные лиц, не достигших 18 лет.

Веб-сайт и Мобильные приложения не предназначены для использования лицами, не достигшими 18 лет.

Если Вам не исполнилось 18 лет, пожалуйста, не используйте и не получайте доступ к Веб-сайтам или Мобильным приложениям в любое время и любым способом.

Если родители или законный представитель ребенка считает, что их несовершеннолетний ребенок получил доступ к Веб-сайту и/или Мобильным приложениям и предоставил свои персональные данные, Мы настоятельно рекомендуем родителям или законному представителю ребенка немедленно связаться с Нами, и Мы приложим все усилия, чтобы немедленно удалить такие персональные данные.

 

Файлы сookie

Мы можем использовать файлы «cookie», веб-маяки, теги, скрипты, локальные общие объекты, такие как HTML5, и рекламные идентификаторы (включая мобильные идентификаторы, такие как Apple’s IDFA или Google’s Advertising ID) и подобные технологии (далее – «Cookie») в связи с посещением Веб-сайта или использованием Мобильных приложений для определенных целей: Ваша аутентификация, запоминание Ваших настроек и других целей, указанных ниже.

Файл Cookie – это небольшой фрагмент данных, который посылается в браузер на Вашем компьютере или мобильном устройстве. Файлы cookie, принадлежащие Веб-сайту или Мобильным приложениям, являются основными. Файлы cookie, которые мы позволяем другим организациям отправлять через сайт, называются «дополнительные файлы cookie».

Кроме того, различают файлы cookie сеанса и постоянные. Файлы сookie сеанса действуют до тех пор, пока вы не закроете браузер или Мобильное приложение. У постоянных файлов cookie более длительный срок действия: они не удаляются автоматически при закрытии браузера.

«Software Development Kits» (SDKs) функционируют как пиксели и файлы Cookie, но работают в среде мобильных приложений, где пиксели и файлы Cookie не всегда могут функционировать. Разработчик основной программы может устанавливать фрагменты кода (SDK) от партнеров в приложении и тем самым позволять партнеру собирать определенную информацию о взаимодействии пользователя с программой и информацию об устройствах пользователя и информации о сети.

Файлы cookie используются для различных целей. Они помогают распознавать Вас как одного и того же пользователя на разных страницах Веб-сайта или при использовании Мобильных приложений.

Веб-сайт и Мобильные приложения используют файлы сookie в различных целях:

• Технические файлы Cookie: Мы хотим, чтобы Наши пользователи могли пользоваться современными, удобными сайтами и приложениями, которые автоматически приспосабливаются к их потребностям. Мы используем технические файлы Cookie, чтобы Веб-сайт и Мобильные приложения правильно отображались и работали без ошибок, а также чтобы Вы могли создать аккаунт, входить в него и управлять своими заказами. Технические файлы cookie необходимы для того, чтобы обеспечить безошибочную работу Веб-сайта и Мобильных приложений.

• Функциональные файлы сookie: они необходимы для того, чтобы запоминать Ваши предпочтения и помогать Вам эффективно пользоваться Веб-сайтом и Мобильными приложениями. Мы можем использовать их для того, чтобы запомнить Ваши персональные данные и избавить Вас от необходимости каждый раз вводить имя пользователя и пароль. При этом пароль всегда будет зашифрован. Функциональные файлы сookie не обязательны для доступа к онлайн-сервису «Uklon» и/или онлайн-сервису «Uklon Driver», но они делают Веб-сайт и Мобильные приложения более функциональными и удобными в использовании.

• Аналитические файлы сookie: они необходимы для того, чтобы узнать, каким образом посетители используют Веб-сайт или Мобильные приложения. Мы можем понять, насколько хорошо работают различные функции, оптимизировать работу Веб-сайта и Мобильных приложений, анализировать рекламу и коммуникации. Аналитические файлы cookie помогают нам убедиться, что Веб-сайт и Мобильные приложения интересны и полезны для пользователей.

• Маркетинговые файлы Cookie: Мы используем эти файлы для передачи информации, писем с новостями, рекламных и промо-материалов или для выполнения рекламных кампаний. Например, Мы можем полагаться на информацию, полученную с помощью этих файлов Cookie, для передачи Вам информации, писем с новостями, рекламных и промо материалов, которые могут быть интересны Вам.

Это также означает, что Мы можем использовать данные о том, как Вы взаимодействуете с Веб-сайтом, в частности, количество нажатий на странице, движения мышки и прокрутки, поисковые слова и другой текст, который Вы вводите в разные поля.

Для пользователей Мобильного приложения «Uklon» и «Uklon Driver», с помощью операционной системы мобильного устройства Вы можете выбрать, разрешать использовать файлы cookie или делиться с нами, или нашими поставщиками рекламных услуг Вашим рекламным идентификатором.

Если Вы не хотите, чтобы ваши персональные данные были собраны с помощью файлов cookie на Веб-сайте, вы можете деактивировать файлы сookie, настроив ваш интернет-браузер так, чтобы отключить, блокировать или деактивировать файлы сookie, удалив историю просмотра и очистив кэш из Вашего Интернет-браузера. Вы также можете ограничить обмен некоторыми из этих данных через настройки своего мобильного устройства.

 

Как с нами связаться?

Вопросы, комментарии и запросы по этому Положению приветствуются и могут быть направлены в нашу службу поддержки по номеру +994125265701 или по адресу электронной почты: privacy@uklon.eu.

Если Вы считаете, что Мы нарушили условия этого Положения, обращайтесь к Нам и сообщите, какие именно условия этого Положения были нарушены. Мы оперативно рассмотрим вашу жалобу.

Редакция действует с 24 Октября 2023 года.

 

ПОЛИТИКА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ФАЙЛОВ COOKIE

ВВЕДЕНИЕ

Настоящая Политика использования файлов cookie (далее — «Политика«) содержит подробную информацию о том, какие файлы cookie и другие средства отслеживания (далее — «файлы cookie») используются на сайтах компании Uklon (далее — «Сайт«) и третьих лиц, а также о том, как изменить настройки файлов cookie или отказаться от их размещения и хранения.

В некоторых случаях мы можем использовать файлы cookie для сбора Персональных данных или для сбора информации, которая становится Персональными данными, если мы объединяем ее с другой информацией и, следовательно, это приводит к обработке Ваших Персональных данных. Для получения более подробной информации о том, как мы обрабатываем Ваши персональные данные, посетите наше Положение об обработке и защите персональных данных.

ЮРИДИЧЕСКАЯ И КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Любая ссылка в настоящей Политике на «Uklon», «Мы», «Наш», «Нас» означает UKLON LTD, юридическое лицо, созданное в соответствии с законодательством Республики Кипр, номер компании: HE 357185, надлежащим образом зарегистрированное по адресу: 12 Dimostheni Severi, 6-й этаж, квартира/офис 601, 1080 Никосия, Кипр.

Любая ссылка в настоящей Политике на «Вы», «Ваш», «Вы сами» означает физическое лицо, которое посещает Веб-сайт/загружает Мобильное(ые) приложение(я) и регистрирует учетную запись на таком Веб-сайте и в Мобильном(ых) приложении(ях).

Использование файлов cookie и обработка Ваших персональных данных будут осуществляться в соответствии со всеми применимыми законами и нормативными актами о защите персональных данных, в частности, с учетом следующих актов: (i) Регламент (ЕС) 679/2016 (так называемый «Общий регламент по защите данных«); (ii) Директива 2002/58/EC (так называемая «Директива об электронной приватности«) и (iii) любой другой акт, приказ, постановление, руководство или положение, изданное соответствующими органами по защите данных на глобальном, европейском и национальном уровне законодательства в странах, в которых мы ведем бизнес — далее совместно именуемые «Применимые законы о защите данных«.

Настоящая Политика применяется при использовании Вами наших Веб-сайтов и Мобильных приложений в соответствии с требованиями Применимого законодательства о защите данных. Для целей настоящей Политики «Мобильное приложение» означает приложения для мобильных устройств «Uklon» (для пользователей) и «Uklon Driver» (для партнеров) для iOS и Android, а «Веб-сайт» означает любой веб-сайт со следующими доменами: uklon.eu, uklon.com.ua, az.uklon.eu, uz.uklon.eu, driverambassador.uklon.com.ua, partnerregistration.uklon.com.ua, posterapp.uklon.com.ua, m.uklon.com.ua, fleets.uklon.com.ua, corporate-portal.uklon.com.ua, partner-registration.uklon.com.ua, driverregistration.uklon.com.ua, events.uklon.com.ua, ios.uklon.com.ua, driverregistrationuz.uklon.eu, driverregistrationaz.uklon.eu.

Термины, используемые в настоящем документе с заглавной буквы без определения, имеют то значение, которое им придается в Положении об обработке и защите персональных данных.

Если у Вас возникли вопросы, связанные с настоящей Политикой, или Вы хотите воспользоваться своими правами, предоставленными Применимым законодательством о защите данных, пожалуйста, ознакомьтесь с нашим Положениеи об обработке и защите персональных данных или свяжитесь с нами по адресу электронной почты: privacy@uklon.com.ua (для Украины) и privacy@uklon.eu (для других стран).

ОПРЕДЕЛЕНИЕ ФАЙЛОВ COOKIE

Файлы cookie — это текстовые файлы небольшого размера с идентификатором (строка букв и цифр), которые:

  • сохраняются в веб-браузере на Вашем компьютере или другом устройстве каждый раз, когда Вы используете Веб-сайт;
  • используются для идентификации Вашего компьютера или другого устройства, которое Вы используете для посещения Веб-сайта или Мобильного приложения; и
  • используются для хранения информации, включая предпочтения пользователей и просмотры страниц, для адаптации содержимого Веб-сайта к каждому пользователю и последующего улучшения качества просмотра страниц, а также для обеспечения безопасности функционирования Веб-сайта и Мобильного приложения в целом и т.д.

Файлы cookie, как правило, не содержат информации, позволяющей идентифицировать человека, однако Персональные данные, которые мы храним о Вас, могут быть связаны с информацией, хранящейся в файлах cookie и получаемой из них, например, IP-адрес, идентификатор устройства, страна или регион, история кликов.

Для лучшего понимания файлов cookie и осознанного выбора мы рекомендуем обратиться к руководству по файлам cookie соответствующего браузера или посетить сайт www.aboutcookies.org или www.allaboutcookies.org.

РАЗМЕЩЕНИЕ И ОТКЛЮЧЕНИЕ ФАЙЛОВ COOKIE

Когда Вы заходите на Веб-сайт, Вы будете проинформированы об этом с помощью соответствующего сookie баннера в нижней части Веб-сайта. Любой пользователь или партнер вправе принять решение о принятии или отклонении некоторых или всех категорий файлов cookie с возможностью управления 1) через настройки браузера устройства, 2) написав электронное письмо в Uklon или 3) получив доступ к «Декларации про файлы Cookies» на Сайте.

В соответствии с Применимыми законами о защите данных, мы имеем право хранить Cookies на Вашем устройстве, если они строго необходимы для работы Веб-сайта: это относится к основным/техническим файлам cookie. Для хранения других типов файлов cookie нам необходимо Ваше согласие. Ваше согласие будет распространяться на все веб-сайты и мобильные приложения Uklon, упомянутые в настоящей Политике.

ТИПЫ ИСПОЛЬЗУЕМЫХ НАМИ ФАЙЛОВ COOKIE

Категория 1 — в зависимости от инициирующей стороны:

Оригинальные файлы cookie

Сторонние файлы cookie

Установлено Uklon, доступно и читаемо только Нами.

Устанавливается сторонними провайдерами, такими как Google Analytics, Facebook и др.

Категория 2 — в зависимости от срока службы:

Название

Описание

Пример

Сессионные файлы cookie

Включаются только на время использования Веб-сайта, т.е. с момента загрузки Веб-сайта и до его полного закрытия.

Общее время; сведения об устройстве пользователя (например, геолокация); для обеспечения определенных сеансов живого общения; выявления проблем с производительностью.

Постоянные файлы cookie

Хранятся в виде файла на Вашем компьютере или другом устройстве в течение определенного периода времени.

Пароль, язык Веб-сайта.

Категория 3 — в зависимости от функциональности:

Название

Описание

Пример

Необходимые

Строго необходимы для того, чтобы Вы могли просматривать Веб-сайт и использовать его функции так, как они были разработаны и предназначены для работы. Это оригинальные и сторонние файлы cookie.

Для защиты и обеспечения безопасности Вашей информации; для аутентификации данных о Вас и используемом устройстве для работы Веб-сайта и оптимизации сервисов и т.д.

Предпочтение

Позволяют Веб-сайту запоминать информацию, которая изменяет поведение или внешний вид Веб-сайта. Это оригинальные и сторонние файлы cookie.

Для определения и применения предпочитаемого языка или региона, в котором Вы находитесь.

Статистика

Включены с целью сбора информации о действиях/использовании Пользователем Веб-сайта и о его работе в целом. Это оригинальные и сторонние файлы cookie.

Для получения информации об устройстве, времени и предпочитаемых страницах; о работе Веб-сайта во время пребывания пользователя на нем и его использования (Google Analytics); о работе ретаргетинга, который помогает решить, показывать или не показывать Вам релевантную рекламу, когда Вы посещаете определенные веб-сайты в сети ретаргетинга.

Для лучшего понимания работы Google Analytics мы рекомендуем посетить сайт.

Маркетинг

Маркетинговые файлы cookie используются для отслеживания посетителей на разных сайтах.

Отображение рекламы, релевантной и привлекательной для конкретного пользователя и, таким образом, более ценной для издателей и сторонних рекламодателей.

ОТКАЗ ОТ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ФАЙЛОВ COOKIE

Когда Вы заходите на Веб-сайт, Вы будете проинформированы об этом с помощью соответствующего Cookie баннера, расположенного в нижней части Веб-сайта.

1) Любой пользователь или партнер может самостоятельно решать, принимать или отклонять некоторые или все типы Cookies с возможностью управления (то есть: разрешать, удалять, очищать или блокировать любые, в том числе и сторонние файлы cookie) через настройки браузера устройства.

Браузеры обычно позволяют отказаться от размещения и удалить файлы cookie. Мы рекомендуем посетить следующие веб-страницы, чтобы найти информацию о том, как блокировать и удалять файлы cookie в соответствующем браузере:

Обратите внимание, что если файлы cookie с настройками отключены, Вы можете испытывать определенные трудности при использовании некоторых функций Веб-сайта.

Обратите внимание, что статистические Cookies используются для повышения общей производительности Веб-сайта. Без использования статистических файлов Cookie вы по-прежнему сможете пользоваться всеми функциями данного Веб-сайта.

В зависимости от Вашего устройства и операционной системы Вы можете не иметь возможности удалить или заблокировать все файлы cookie. Кроме того, если Вы хотите отклонить файлы cookie во всех Ваших браузерах и устройствах, Вам необходимо будет сделать это в каждом браузере на каждом устройстве, которым Вы активно пользуетесь.

2) Вы можете изменить свои предпочтения и отозвать свое согласие, написав нам по контактным данным, указанным в настоящей Политике или в Положении об обработке и защите перосанльных даных. Пожалуйста, помните, что при этом необходимо предоставить Нам ID Вашего согласия (приведен ниже в Декларации про файлы cookie).

3) Декларация про файлы cookie

Если в Декларации про файлы cookie упоминаются какие-либо услуги, предоставляемые третьими сторонами, то они могут использоваться для отслеживания Ваших привычек просмотра веб-страниц в дополнение к информации, указанной в настоящем документе, и без ведома Uklon или пользователя/партнера. Для получения полной информации о собираемой информации и сроках ее хранения соответствующей Третьей стороной ознакомьтесь с соответствующей политикой конфиденциальности такой Третьей стороны, указанной в Декларации про файлы cookie выше, а именно:

ПЕРЕСМОТР ПОЛИТИКИ

Компания Uklon оставляет за собой право изменять настоящую Политику в любое время без предварительного уведомления и не несет никакой ответственности перед любой стороной за возможные последствия таких изменений. В случае внесения изменений Uklon размещает новую редакцию настоящей Политики и изменяет дату их вступления в силу. Все изменения вступают в силу с момента публикации, если иное не предусмотрено в уведомлении.

Если мы внесем существенные изменения в настоящую Политику, мы уведомим Вас об этом, разместив соответствующее объявление на нашем Веб-сайте или по другим соответствующим каналам связи.

Компания Uklon рекомендует Вам периодически просматривать настоящую Политику, чтобы быть в курсе всех изменений при каждом обращении к Веб-сайту и/или на нем.

Дальнейшее использование Вами Веб-сайта и Мобильного приложения расценивается как то, что Вы прочитали, поняли, приняли и согласились с этими изменениями.

Дата вступления в силу: 26.10.2023

Публичная оферта о заключении Соглашения

для предоставления доступа к Онлайн-сервису (предоставление программных продуктов)

 

Общество с ограниченной ответственностью «УКЛОН АЗЕРБАЙДЖАН», далее — «СТОРОНА 1», в лице Генерального директора Алиева Руслана Вагифа оглы, действующего на основании Устава, с одной стороны, и

любое физическое или юридическое лицо, далее — «СТОРОНА 2», которое принимает настоящую Оферту о заключении вышеуказанного Соглашения для предоставления доступа к Онлайн-сервису (далее — «Соглашение»), c другой стороны, далее совместно именуемые «СТОРОНЫ», и каждый в отдельности — «СТОРОНА», заключили настоящее соглашение о нижеследующем:

 

ПРЕАМБУЛА

1. Информация, представленная в настоящем документе, является официальным предложением любому лицу заключить настоящее Соглашение в соответствии с положениями статьи 408 Гражданского кодекса Азербайджанской Республики. После акцепта настоящее Соглашение становится обязательным договором, подлежащим исполнению в соответствии с его условиями, согласно статье 409 Гражданского кодекса Азербайджанской Республики, условия которого установлены и опубликованы СТОРОНОЙ 1 на Веб-сайте (как определено в п. 1. 6 ниже), при условии, что настоящее Соглашение может быть заключено только при полном и безоговорочном принятии (присоединении) СТОРОНЫ 2 к предлагаемому Соглашению в целом.

2. Настоящее Соглашение устанавливает общие условия и порядок, в соответствии с которыми СТОРОНА 2 получает доступ к Онлайн-сервису (как определено в п. 1. 3 ниже).

3. СТОРОНА 2 считается принявшей условия настоящего Соглашения в полном объеме, без каких-либо ограничений, оговорок или исключений с момента его акцепта. Внесение изменений в настоящее Соглашение не означает прекращения или отказа СТОРОНЫ 2 в доступе к Онлайн-сервису.

4. Заключая настоящее Соглашение, СТОРОНА 2 подтверждает, что она полностью и всесторонне ознакомилась и согласна со всеми его условиями.

5. Стороны понимают, что доступ к Онлайн-сервису осуществляется путем загрузки и использования компьютерной программы (Мобильное приложение, как определено в п. 1. 7 ниже).

 

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Если контекст не требует иного, термины и определения, используемые в настоящем Соглашении с заглавной буквы, имеют следующие значения:

1. 1 СТОРОНА 1 — юридическое лицо по законодательству Азербайджана — ООО «УКЛОН АЗЕРБАЙДЖАН», которое предоставляет СТОРОНЕ 2 доступ к Онлайн-сервису в соответствии с настоящим Соглашением.

1. 2 СТОРОНА 2 — физическое или юридическое лицо, осуществляющее доступ к Онлайн-сервису через Мобильное приложение.

1. 3 Онлайн-сервис или Технологическая платформа — технологическая платформа «Uklon Driver», реализованная в виде взаимосвязанной совокупности компьютерных программ и электронных данных в виде цифр, букв, символов, изображений и их комбинаций (включая графическую информацию, видеоинформацию и др. ), предназначенная для автоматизированного мониторинга, сбора, обработки, распределения, хранения и представления данных о Заказах, размещенных на ней Пользователями, автоматического расчета стоимости Заказа с учетом соотношения спроса и предложения, погодных условий, маршрута и его загрузки и т. д., и которая автоматически строит маршруты и обеспечивает обмен данными для связи с Пользователем, а также позволяет Стороне 2 принимать или отклонять соответствующие Заказы по своему усмотрению, публиковать данные о своем местоположении, предоставлять оценки Пользователям и взаимодействовать с ними, использовать построенные программой маршруты в режиме реального времени, как это предусмотрено доступной функциональностью Онлайн-сервиса. Онлайн-сервис является результатом компьютерного программирования, связанного с программными продуктами.

1. 4 Пользователь — любое дееспособное физическое лицо старше 18 (восемнадцати) лет или юридическое лицо, оформившее Заказ с использованием Мобильного приложения, которое является либо держателем, либо уполномоченным пользователем Платежной карты.

1. 5 Заказ — заказ Пользователя на оказание услуг по перевозке пассажиров автомобильным транспортом, а также услуг по управлению транспортным средством Пользователя (услуги водителя) и заказ Пользователя на услуги по доставке, структурированный по необходимым реквизитам.

1. 6 Веб-сайт — веб-страница в сети Интернет по адресу URL: az. uklon. eu. Веб-сайт является результатом компьютерного программирования, связанного с программными продуктами.

1. 7 «Мобильное приложение» – копия программы для ЭВМ в виде мобильного приложения для электронных устройств iOS, Android под названием «Uklon Driver», которая предоставляется СТОРОНОЙ 1 СТОРОНЕ 2 во временное пользование (в течение срока действия настоящего документа) по функциональному назначению конечному пользователю в качестве средства доступа к Онлайн-сервису.

1. 8 Оферта — предложение СТОРОНЫ 1, опубликованное на Веб-сайте и адресованное неопределенному кругу физических или юридических лиц, заключить настоящий Соглашение путем его Акцепта.

1. 9 Акцепт — полное, безусловное и подразумеваемое принятие СТОРОНОЙ 2 условий Оферты. Акцептируя Оферту, СТОРОНА 2 подтверждает, что она ознакомилась и полностью, безоговорочно и окончательно согласна со всеми условиями настоящего документа, а также свое желание присоединиться к нему.

1. 10 Банк — ОАО «Капитал Банк», который сотрудничает со СТОРОНОЙ 1 и настоящим принимается СТОРОНОЙ 2 в качестве банка, назначенного и уполномоченного для организации безналичных расчетов Пользователей за Заказы в рамках Онлайн-сервиса и последующего удержания сумм (комиссий), подлежащих уплате СТОРОНОЙ 2 в соответствии с п. 4. 1.

1. 11 Финансовый партнер — ООО «PashaPay», которое сотрудничает со СТОРОНОЙ 1 и настоящим принимается СТОРОНОЙ 2 в качестве поставщика платежных услуг, назначенного и уполномоченного организовывать посредством Электронного кошелька безналичные расчеты Пользователей за Заказы в части снятия платы за Заказы, причитающейся СТОРОНЕ 2.

1. 12 Электронная коммерция (услуги) — деятельность СТОРОНЫ 2 по оказанию услуг по Заказу через Онлайн-сервис с использованием Мобильного приложения СТОРОНЫ 1.

1. 13 Интерфейс API — интерфейс прикладного программирования, предоставляемый для осуществления Электронной коммерции (услуг) и расчетов по ним.

1. 14 Электронный кошелек — цифровой кошелек, работающий на базе программного обеспечения Финансового партнера и используемый с помощью электронных устройств для получения платежных услуг, который может быть создан для СТОРОНЫ 2 в соответствии с условиями настоящей Оферты и может быть использован по усмотрению СТОРОНЫ 2 для снятия комиссий за Заказы, причитающихся и подлежащих уплате СТОРОНЕ 2 Пользователями (за вычетом комиссий, уплачиваемых СТОРОНОЙ 2 в соответствии с п. 4. 1. ).

1. 15 Платежная карта — поддерживаемый процессинговой системой Банка платежный инструмент, используемый для оплаты стоимости товаров (услуг, работ), перевода денежных средств со своего счета на счет другого лица, а также для получения наличных денежных средств.

 

2. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ

2. 1 СТОРОНА 1 предоставляет СТОРОНЕ 2 по настоящему Соглашению доступ к Онлайн-сервису, который предоставляется через Интернет посредством Мобильного приложения за плату, установленную настоящим Соглашением. Предоставление такого доступа к Онлайн-сервису и связанные с ним мероприятия квалифицируются как предоставление и обработка информации СТОРОНОЙ 1 СТОРОНЕ 2.

2. 2 Доступ к Онлайн-сервису предоставляется СТОРОНЕ 2 исключительно для ее взаимодействия со СТОРОНОЙ 1 с целью обработки и исполнения Заказов и автоматического построения оптимальных маршрутов, как это предусмотрено функциональными возможностями, доступными для использования Онлайн-сервиса. Для этих целей СТОРОНЕ 2 предоставляется неисключительное право интеллектуальной собственности на использование Онлайн-сервиса (Технологической платформы) и включенных в него объектов права интеллектуальной собственности, и в частности их воспроизведение, полностью или частично, на собственном электронном устройстве, в одном экземпляре на каждом устройстве.

2. 3 СТОРОНА 2 по своему усмотрению решает, принимать или не принимать Заказ к исполнению. После принятия Заказа СТОРОНА 2 обязуется выплатить СТОРОНЕ 1 вознаграждение, предусмотренное п. 4. 1 настоящего Соглашения.

2. 4 Полным и безоговорочным Акцептом действительной Оферты в соответствии со статьей 409. 4 Гражданского кодекса Азербайджанской Республики является факт совершения СТОРОНОЙ 2 платежа в соответствии с пунктом 4. 1 ниже в счет платы за доступ к Онлайн-сервису.

2. 5 Момент Акцепта действительной Оферты, определенный в п. 2. 4 настоящего Соглашения, считается моментом заключения настоящего Соглашения. Соглашение, заключенное посредством Акцепта Оферты, имеет юридическую силу в соответствии со статьями 409. 4 и 407. 1 Гражданского кодекса Азербайджанской Республики и приравнивается к договору, подписанному сторонами.

2. 6 Для получения доступа к Онлайн-сервису СТОРОНА 2 должна зарегистрироваться через Мобильное приложение. В результате будет создана уникальная учетная запись (аккаунт) и Электронный кошелек для целей доступа к Онлайн-сервису и организации платежей за Электронную коммерцию (услуги). Для создания Электронного кошелька СТОРОНА 2 должна ознакомиться с Условиями использования и Политикой конфиденциальности Финансового партнера. Завершая регистрацию в Мобильном приложении и/или используя Мобильное приложение (в том числе, если регистрация была завершена до 21 июня 2023 года), СТОРОНА 2 выражает свое безусловное согласие с Условиями использования и Политикой конфиденциальности Финансового партнера.

2. 7 При регистрации СТОРОНА 2 обязана предоставить достоверную информацию о себе, заполнив соответствующую регистрационную форму. Если СТОРОНА 2 предоставляет неточную или неполную информацию при регистрации или впоследствии при использовании доступа к Онлайн-сервису, СТОРОНА 1 имеет право приостановить или аннулировать аккаунт (регистрацию) СТОРОНЫ 2 без предварительного уведомления и без получения какого-либо согласия от СТОРОНЫ 2. СТОРОНА 2 не должна иметь более одной регистрации для доступа к Онлайн-сервису.

2. 8 В случае если действия СТОРОНЫ 2 могут привести к нарушению каких-либо норм и правил действующего законодательства или прав человека, а также к возможности предъявления претензий к СТОРОНЕ 1 или привлечения СТОРОНЫ 1 к ответственности за действия СТОРОНЫ 2, СТОРОНА 1 имеет право немедленно заблокировать действия СТОРОНЫ 2, приостановить или аннулировать аккаунт СТОРОНЫ 2 без предварительного уведомления и без получения какого-либо согласия от СТОРОНЫ 2.

2. 9 При регистрации в Онлайн-сервисе СТОРОНА 2 должна ввести уникальный пароль. СТОРОНА 2 несет полную ответственность за надежность предоставленного пароля и защиту своего аккаунта. СТОРОНА 2 несет все риски, связанные с доступом и использованием Онлайн-сервиса третьими лицами, не имеющими на это полномочий.

2. 10 Если третье лицо получает доступ к аккаунту СТОРОНЫ 2, СТОРОНА 2 обязана немедленно уведомить СТОРОНУ 1 для принятия соответствующих мер, при условии, что СТОРОНА 2 может подтвердить свое законное право собственности на такой аккаунт.

2. 11 СТОРОНА 2 самостоятельно обеспечивает сохранность информации о своих паролях, включая, но не ограничиваясь, о регистрационных кодах и другой конфиденциальной информации. СТОРОНА 1 не несет ответственности за последствия утраты СТОРОНОЙ 2 конфиденциальной информации о своих персональных данных (логин, пароль, регистрационный код). Данное положение распространяется на добровольную передачу СТОРОНОЙ 2 информации о персональных данных третьим лицам и СТОРОНЕ 1, а также на любую утрату конфиденциальной информации о персональных данных против её воли.

2. 12 Для целей Электронной коммерции (услуг) СТОРОНА 2 квалифицируется как продавец (поставщик) услуги, Пользователь — как покупатель, а СТОРОНА 1 (а также Банк и Финансовый партнер) уполномочен выступать в качестве посредника между таким продавцом и покупателем. СТОРОНЫ (а также Банк и Финансовый партнер, если применимо) соблюдают и подчиняются всем требованиям законодательства Азербайджанской Республики, применимым к электронной коммерции. СТОРОНА 1, Банк и Финансовый партнер вправе осуществлять мониторинг Электронной коммерции (услуг) и принимать любые меры в целях обеспечения соответствия деятельности СТОРОНЫ 2 действующему законодательству и настоящему Соглашению.

2. 13 Настоящим СТОРОНА 2 уполномочивает СТОРОНЫ 1 действовать от своего имени в целях поддержания связи и достижения договоренностей с Банком и Финансовым партнером, необходимых для реализации настоящего Соглашения и проведения Электронной коммерции (услуг). Такие связи и договоренности осуществляются по усмотрению СТОРОНЫ 1 при условии, что СТОРОНА 2 имеет право запросить разумную информацию об объеме и деталях таких договоренностей. СТОРОНА 2 специально признает и соглашается с тем, что ни при каких обстоятельствах СТОРОНА 1, Банк и Финансовый партнер не несут ответственности за любые отношения (включая, но не ограничиваясь, любые споры и претензии по исполнению Заказов) между СТОРОНОЙ 2 и Пользователями, связанные с оказанием услуг по перевозке пассажиров автомобильным транспортом, или услуг по управлению транспортным средством Пользователя (услуг водителя) и заказом Пользователя на услуги по доставке.

2. 14 СТОРОНА 2 соглашается с тем, что Банк будет взимать комиссии, полученные СТОРОНОЙ 2 за выполнение Заказов в рамках Электронной коммерции (услуг). Далее сумма задолженности перечисляется на соответствующие счета СТОРОНЫ 2 (являющейся физическим лицом) либо Банком, либо Финансовым партнером через электронный кошелек, по усмотрению СТОРОНЫ 2, после вычета комиссии за услуги СТОРОНЫ 1, Банка и Финансового партнера в зависимости от обстоятельств и с учетом п. 4. 1 ниже. Перечисление непогашенной суммы СТОРОНЕ 2 (являющейся юридическим лицом) осуществляется согласно соответствующим приложениям к настоящему Соглашению, заключенным между СТОРОНАМИ.

 

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ

3. 1 СТОРОНА 2 обязуется:

• выполнить все принятые Заказы;

• поддерживать автомобиль в хорошем техническом состоянии в соответствии с требованиями законодательства Азербайджана;

• соблюдать правила перевозки пассажиров, установленные законодательством Азербайджана;

• получить все необходимые разрешения, предусмотренные законодательством Азербайджана об оказании услуг по внутренним перевозкам пассажиров на автомобилях, и предоставить СТОРОНЕ 1 все соответствующие документы, подтверждающие соответствие СТОРОНЫ 2 всем применимым требованиям законодательства (включая копии документов, подтверждающих её идентификационный номер, «знак отличия» на каждое транспортное средство, её право собственности и право управления транспортным средством, водительские права, полисы обязательного страхования и все другие соответствующие документы);

• не передавать ни права, ни возможности доступа к Онлайн-сервису и API-интерфейсу третьим лицам и препятствовать любым формам такой передачи и возможности доступа;

• своевременно и в полном объеме оплачивать доступ к Онлайн-сервису;

• предоставлять СТОРОНЕ 1 необходимую информацию, связанную с выполнением условий настоящего Соглашения;

• в случае отказа без уважительных причин от исполнения принятого Заказа уведомить об этом СТОРОНУ 1. В противном случае Соглашение может быть расторгнуто СТОРОНОЙ 1 в одностороннем порядке;

• полностью ознакомиться с и полностью соблюдать «Условия и/или правила сотрудничества», опубликованные на Веб-сайте;

• полностью ознакомиться и безоговорочно принимать Условия использования и Политику конфиденциальности Финансового партнера, опубликованные по адресу: https://m10.az.

• предоставлять Пользователям услуги на государственном языке;

• соблюдать все применимые законы и нормативные акты, а также общепринятые этические требования;

• предоставлять Банку документы по кредитным операциям для изучения Банком;

• предоставлять СТОРОНЕ 1 следующую информацию и незамедлительно информировать СТОРОНУ 1 (и Банк) в письменной форме о любых изменениях в такой информации:

• фамилия, имя, отчество физического лица или полное наименование компании, включая организационно-правовую форму;

• наименование, серия, номер и Fin-код документа, удостоверяющего личность (применяется для физических лиц);

• ИНН;

• контактный телефон, адрес, электронная почта;

• описание деятельности предприятия;

• информация о банковском счете (счетах) и любых платежных операциях, связанных с Электронной коммерцией (услугами).

3. 2 СТОРОНА 2 имеет право:

• на доступ к Онлайн-сервису и его использование в соответствии с условиями настоящего документа;

• получать от СТОРОНЫ 1 необходимые разъяснения, связанные с выполнением своих обязательств по настоящему Соглашению;

• отказаться от перевозки предметов, запрещенных к перевозке в соответствии с действующим законодательством Азербайджана или сопряженных с любыми другими рисками для жизни, здоровья и имущества любой стороны, включая третьих лиц.

3. 3 СТОРОНА 1 обязана:

• предоставить СТОРОНЕ 2 возможность зарегистрировать аккаунт и получить доступ к Онлайн-сервису с электронного устройства (мобильного телефона, планшета) СТОРОНЫ 2;

• требовать от СТОРОНЫ 2 соблюдения соответствующего уровня обслуживания пассажиров.

3. 4 СТОРОНА 1 имеет право:

• проверить соблюдение СТОРОНОЙ 2 условий настоящего Соглашения;

• в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения СТОРОНОЙ 2 условий настоящего Соглашения требовать устранения допущенных нарушений;

• отказать СТОРОНЕ 2 в заключении настоящего Соглашения или расторгнуть его в одностороннем порядке без уведомления в случае несоблюдения или нарушения СТОРОНОЙ 2 «Условий и/или Правил сотрудничества», опубликованных на Веб-сайте;

• расторгнуть настоящее Соглашение в одностороннем порядке или временно приостановить доступ к Онлайн-сервису (и API-интерфейсу) или приостановить любые платежные операции без уведомления в случае возникновения подозрений, что СТОРОНА 2 или любое третье лицо (включая, но не ограничиваясь, Пользователем) совершает мошеннические и/или иные действия, нарушающие законодательство Азербайджанской Республики и/или настоящее Соглашение и/или иные правила поставщика платежных услуг;

• получить и передать Банку и Финансовому партнеру всю необходимую информацию о СТОРОНЕ 2, Пользователях, Электронной коммерции (услугах) и настоящем Соглашении;

• делегировать Банку любое из прав, перечисленных в п. 3. 4. выше, без дополнительного согласия СТОРОНЫ 2.

 

4. ПОРЯДОК ВЗИМАНИЯ И ОПЛАТЫ

4. 1 Размер платы, уплачиваемой СТОРОНЕ 1 за предоставление доступа к Онлайн-сервису, составляет 15% от стоимости транспортировки, оплачиваемой Пользователем за Электронную коммерцию (услуги). Размер платы, уплачиваемой СТОРОНОЙ 2 Финансовому партнеру и/или Банку, в зависимости от обстоятельств, в совокупности составляет до 5% от суммы дохода, изымаемого СТОРОНОЙ 2. Любые суммы (комиссии, штрафы и т. п. ), подлежащие уплате СТОРОНОЙ 2 в соответствии с настоящим Соглашением, удерживаются (списываются) из суммы доходов СТОРОНЫ 2, полученных от Пользователей, и затем перечисляются соответствующим получателям, имеющим на это право.

4. 2 Платежи за Электронную коммерцию (услуги) осуществляются с использованием API-интерфейса после создания соответствующего аккаунта пользователя СТОРОНЫ 2 на Технологической платформе и электронного кошелька, привязанного к аккаунту пользователя. Порядок расчетов между Пользователями и СТОРОНОЙ 2 организуется с использованием технологии Интернет-эквайринга («эквайринговый сервис») и счета к карте («A2C-сервис»), в рамках которой все платежи Пользователей в адрес СТОРОНЫ 2 будут обрабатываться, по усмотрению СТОРОНЫ 2, либо исключительно через Банк, либо через Банк и выводиться через Электронный кошелек.

Для целей настоящего пункта под «эквайринговым сервисом» и «сервисом A2C» понимаются банковские и платежные услуги, предоставляемые для расчетов между СТОРОНОЙ 2, Пользователями и СТОРОНОЙ 1 с использованием различных инструментов и средств платежа. СТОРОНА 2 настоящим признает и соглашается с тем, что существующая практика использования вышеуказанных услуг для проведения процедуры оплаты является сравнительно новой в Азербайджанской Республике и что для ее реализации в будущем могут потребоваться определенные изменения и разработки.

4. 3 Для целей создания соответствующего аккаунта пользователя СТОРОНЫ 2 в Технологической платформе в соответствии с п. 4. 2 СТОРОНА 2 должна иметь идентификационный номер налогоплательщика (ИНН), «знак отличия» для каждого транспортного средства, используемого для оказания соответствующих транспортных услуг, и соответствовать любым другим применимым требованиям законодательства. СТОРОНА 2 должна получить подробную информацию о действующем порядке и требованиях к получению ИНН и «знака отличия», а также о соблюдении требований действующего законодательства по телефону «горячей линии» «195» налоговых органов Азербайджанской Республики.

4. 4 СТОРОНА 2 несет полную ответственность за любые лицензионные обязательства, уплату налогов, соблюдение требований и отчетность, связанные с ее деятельностью. СТОРОНА 1 не несет ответственности за любые проблемы и споры между Пользователями и СТОРОНОЙ 2. Услуги СТОРОНЫ 1 по настоящему Соглашению ограничиваются только предоставлением СТОРОНЕ 2 Мобильного приложения во временное пользование (в течение срока действия настоящего Соглашения) для функционального назначения конечному пользователю в качестве инструмента для доступа к Онлайн-сервису. СТОРОНА 1 ни при каких обстоятельствах не будет заниматься или считаться занимающейся оказанием каких-либо транспортных услуг в Азербайджанской Республике.

4. 5 В целях продвижения Онлайн-сервиса СТОРОНА 1 вправе по своему усмотрению проводить рекламные акции, включающие, без ограничения, выплату бонусов СТОРОНЕ 2 или снижение цены Заказа для Пользователей. В последнем случае разница в цене со скидкой компенсируется СТОРОНОЙ 1 СТОРОНЕ 2 способами, указанными в п. 4. 2. настоящего Соглашения.

4. 6 Тарифы, указанные в п. 4. 1, могут быть изменены СТОРОНОЙ 1 временно или на постоянной основе в зависимости от региона и в связи с другими факторами по усмотрению СТОРОНЫ 1, путем уведомления СТОРОНЫ 2 в порядке, указанном в п. 5. 3 настоящего Соглашения.

 

5. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ПРЕКРАЩЕНИЕ ДЕЙСТВИЯ

5. 1 Настоящее Соглашение заключается на неопределенный срок и может быть расторгнуто в одностороннем порядке любой из СТОРОН с предварительным уведомлением другой СТОРОНЫ за 5 (пять) дней до даты расторжения.

5. 2 Если в течение 1 (одного) года с момента внесения последнего платежа за доступ к Онлайн-сервису СТОРОНА 2 не произвела больше ни одного платежа, настоящее Соглашение считается расторгнутым. Данное положение не лишает СТОРОНУ 2 права обратиться к СТОРОНЕ 1 с целью заключения нового Соглашения в будущем.

5. 3 СТОРОНА 1 имеет право в одностороннем порядке в любое время вносить изменения и дополнения в условия настоящего Соглашения. Все изменения к настоящему Соглашению, а также любая новая редакция Соглашения вступают в силу с момента их публикации на Веб-сайте, и СТОРОНА 2 несет ответственность за регулярное ознакомление и проинформаирование о любых таких изменениях. Если такие изменения (или их часть) по каким-либо причинам не устраивают Сторону 2, Сторона 2 имеет право немедленно расторгнуть настоящее Соглашение, направив об этом уведомление Стороне 1.

 

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

6. 1 За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, положений или условий настоящего Соглашения ответственная СТОРОНА несет ответственность в соответствии с действующим законодательством Азербайджанской Республики, если иное не предусмотрено настоящим Соглашением.

6. 2 В случае нарушения СТОРОНОЙ 2 любого из своих обязательств по настоящему Соглашению, СТОРОНА 1 имеет право прекратить доступ СТОРОНЫ 2 к Онлайн-сервису без предварительного уведомления.

6. 3 Прекращение СТОРОНОЙ 1 доступа к Онлайн-сервису по причинам, указанным в п. 6. 2 настоящего документа, не освобождает СТОРОНЫ 2 от исполнения обязательств, возникших до такого прекращения доступа к Онлайн-сервису.

6. 4 В случае прекращения доступа к Онлайн-сервису в соответствии с п. 6. 2 и 6. 3 настоящего Соглашения, для возобновления предоставления такого доступа СТОРОНА 2 обязана устранить все нарушения в полном объеме и в кратчайшие сроки проинформировать об этом СТОРОНУ 1. В случае если СТОРОНА 2 не пожелает возобновить доступ к Онлайн-сервису в течение 5 (пяти) календарных дней с момента прекращения такого доступа, СТОРОНА 1 имеет право расторгнуть настоящее Соглашение в одностороннем порядке.

6. 5  В случае аннулирования СТОРОНОЙ 2 принятых Заказов, СТОРОНА 1 применяет следующие корректирующие меры: первое и второе аннулирование — предупреждение, третье и следующие аннулирования позднее чем через 5 минут после принятия Заказа — штраф в размере 1 азербайджанского маната, аннулирование Заказа, направленного в аэропорт — штраф в размере 14 азербайджанских манатов.

6. 6 В случае, если СТОРОНА 2 неоднократно необоснованно и/или ложно нажимает кнопку SOS, предназначенную исключительно для экстренных случаев при выполнении Заказов, СТОРОНА 1 применяет следующие меры:

• первое необоснованное и/или ложное нажатие — предупреждение,

• второе и каждое последующее необоснованное и/или ложное нажатие — с наложением штрафа в размере 2, 8 азербайджанских манатов за каждое такое нажатие.

6. 7 Если СТОРОНА 2 увеличивает стоимость перевозки, указанную в Заказе, СТОРОНА 1 имеет право взыскать со СТОРОНЫ 2 штраф в размере, превышающем стоимость перевозки, указанную в Заказе.

6. 8 В случае возникновения ущерба у СТОРОНЫ 1 в результате нарушения СТОРОНОЙ 2 и/или привлеченными им лицами Условий и/или Правил сотрудничества, размещенных на Веб-сайте, СТОРОНА 2 по требованию СТОРОНЫ 1 обязана возместить ущерб, понесенный СТОРОНОЙ 1.

6. 9 Все претензии и рекламации, возникающие по любому поводу, связанному с услугами по перевозке и/или доставке, принимаются и рассматриваются с помощью сервисной (информационной) поддержки СТОРОНЫ 1. Если по результатам рассмотрения СТОРОНОЙ 1 жалоб и претензий Пользователей будет установлено, что СТОРОНА 2 виновна в нарушении или допустила ошибку в отношении качества предоставляемых услуг, СТОРОНА 2 несет полную ответственность за нарушение качества услуг, возникшее по её вине.

6. 10 Любые штрафы и компенсации, выплачиваемые СТОРОНОЙ 2 СТОРОНЕ 1, могут быть удержаны (списаны), без ограничений, из сумм безналичного дохода СТОРОНЫ 2, полученного от Пользователей, с учетом п. 4.

6. 11 СТОРОНА 1, Банк и Финансовый партнер имеют право осуществлять мониторинг всех соответствующих операций и сделок, связанных с Электронной коммерцией (Услугами). В случае если какая-либо из вышеуказанных сторон установит наличие каких-либо подозрительных элементов (с юридической точки зрения, с точки зрения соблюдения требований, или финансовой точки зрения), такая сторона имеет право приостановить любые такие операции до удовлетворительного разрешения соответствующих вопросов и/или расторгнуть соответствующие договорные отношения в одностороннем порядке по своему усмотрению в пределах своей компетенции.

 

7. ФОРС-МАЖОРНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА

7. 1 Ни одна из Сторон не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Соглашению, если такое неисполнение или ненадлежащее исполнение вызвано форс-мажорными обстоятельствами.

7. 2 Форс-мажорные обстоятельства включают, в частности, но не ограничиваются: (1) пожар, наводнение, землетрясение, взрыв, бурю, оползень, эпидемию и другие природные явления и стихийные бедствия; (2) также военные действия, забастовки, сбои в работе платежных систем, принятие правительством или местными органами власти решения, делающего невозможным надлежащее исполнение настоящего Соглашения, и/или другие события, препятствующие выполнению или надлежащему исполнению обязательств такой Стороны.

 

8. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

8. 1 Все вопросы, связанные со сбором, использованием, обработкой и защитой персональных данных СТОРОНЫ 2, регулируются отдельной «Политикой конфиденциальности», публикуемой на Веб-сайте.

 

9. ПРОЧИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

9. 1 Настоящее Соглашение находится в свободном доступе на Веб-сайте. Соглашение вступает в силу с момента его Акцепта.

9. 2 Соглашение может быть заключено с любым физическим лицом, достигшим совершеннолетия, обладающим полной дееспособностью и правоспособностью, имеющим идентификационный номер налогоплательщика (ИНН) и «знак отличия» на каждое транспортное средство, используемое для оказания соответствующих транспортных услуг. Соглашение может быть заключено с любым юридическим лицом, созданным в соответствии с законодательством Азербайджанской Республики и имеющим идентификационный номер налогоплательщика (ИНН) и «знак отличия» на каждое транспортное средство, используемое для оказания соответствующих транспортных услуг.

9. 3 Местом заключения настоящего Соглашения является место нахождения СТОРОНЫ 1.

9. 4 В случаях, не предусмотренных настоящим Соглашением, Стороны руководствуются действующим законодательством Азербайджанской Республики.

9. 5 Все споры и разногласия, возникающие в связи с настоящим Соглашением, его заключением, исполнением или прекращением, будут решаться путем переговоров между СТОРОНАМИ. Если Стороны не могут урегулировать спор путем переговоров в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента письменного уведомления одной из Сторон другой Стороны о возникновении такого спора или разногласия, то такой спор подлежит разрешению в суде под юрисдикцией Азербайджанской Республики.

9. 6 Настоящее Соглашение не устанавливает никаких иных правоотношений (в том числе трудовых) между СТОРОНОЙ 1 и СТОРОНОЙ 2 и/или с любыми третьими лицами, кроме установленных настоящим Соглашением.

9. 7 Если какое-либо положение или условие настоящего Соглашения будет признано недействительным или не имеющим законной силы, все остальные положения и условия остаются действительными и имеющими законную силу. Все такие недействительные или не имеющие законной силы положения должны быть изменены таким образом, чтобы они были действительными, имели законную силу и отражали намерения СТОРОН.

9. 8 База данных, сформированная в результате оказания услуг СТОРОНОЙ 1, является исключительной собственностью СТОРОНЫ 1, и СТОРОНА 2 не имеет на нее никаких прав и полномочий, в том числе в части регистрации базы данных в соответствии с действующим законодательством Азербайджанской Республики.

9. 9 Настоящее Соглашение составлено на азербайджанском языке, но в информационных целях представлено также на английском и русском языке. В случае расхождений между оригинальной версией настоящего документа на азербайджанском языке и версией настоящего документа на других языках, преимущественную силу имеют положения оригинальной версии настоящего документа на азербайджанском языке.

 

10. РЕКВИЗИТЫ:

ООО «УКЛОН АЗЕРБАЙДЖАН»

Азербайджан, AZ1029, г. Баку, Наримановский район, проспект Гейдара Алиева, 125

ИНН (VÖEN): 1406338961

Р/с: AZ28AIIB400500E9447235089107

Банк: Хатаинский филиал ОАО «Капитал Банк»

ИНН (VÖEN): 9900003611

Код: 200071

Р/с: AZ37NABZ01350100000000001944

SWIFT: AIIBAZ2X

Дата вступления в силу версии: 24.10.2023.